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REINGENIERÍA

Es la revisión fundamental y el re-diseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas crítica s y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez

Es un enfoque administrativo que implica la gestión de procesos de una organización, re-diseñando completamente estos con el fin de alcanzar una mejora de su competitividad y rentabilidad

PRINCIPIOS:

Organízate en torno a los resultados, no a las tareas.

Identifica todos los procesos de la organización y priorizarlos en orden de urgencia de rediseño.

Integra el trabajo de procesamiento de información en el trabajo real que produce la información.

Trata los recursos geográficamente dispersos como si estuvieran centralizados.

Vincula actividades paralelas en el flujo de trabajo en lugar de simplemente integrar sus resultados.

Coloca el punto de decisión donde se realiza el trabajo e incorpore control en el proceso.

Captura información una vez y en la fuente

OBJETIVOS

Simpplificacación y optimización que permiten alcanzar las metas del cambio:

• Racionalizar las operaciones.

• Reducir los costos.

• Mejorar la calidad.

• Aumentar los ingresos.

• Mejorar la orientación hacia los clientes.

¿QUÉ NO ES LA REINGENIERÍA?

• NO reducir trabajo, recursos y gente para obtener una mejor posición financiera.

• NO es una mera restructuración o

reorganización.

• NO es automatización.

• NO es una reconstrucción de sistemas informáticos obsoletos en otros más modernos y efectivos.

• NO es mejora continua.

• NO implica realizar mejoras marginales, sino que se pretenden cambios radicales.

¿CÓMO IMPLEMENTAR LA RE-INGENIERÍA?

El rumbo básico para definir la re-ingeniería de procesos está compuesto de tres fases:

• El descubrimiento: Se debe definir una visión estratégica que determine la manera de modificación de los procesos en búsqueda de la competitividad y domino del mercado.

• El re-diseño: es la fase donde se planifica, detalla y organiza todo el proceso de re-diseño.

• La ejecución: Considerada la última fase, Se lleva a la realidad el re-diseño planteado con el fin de alcanzar la visión estratégica definida en la primera fase.