Deisy Sulema

Protocolo de Entrevista Forense

Es obtener una declaración de un menor de tal forma que desarrolle la sensibilidad, sea imparcial, y que nos lleve a la verdad, de manera que aporte una justa y correcta toma de decisiones en los sistemas de justicia criminal y de bienestar del niño.

Realizar una entrevista por etapas

Temas especiales

Su objetivo

Se divide en:

Entrevista

Preparación de la Pre-entrevista

Entrevistar a un menor sin conocer ninguno de los detalles revelados a otro es parecido a realizar un examen médico sin saber la historia del paciente o buscar un lugar desconocido sin un mapa de carretera.

El objetivo de una entrevista ciega es reducir la posibilidad de que el entrevistador pueda inducir al menor a confirmar las alegaciones haciéndole preguntas específicas o con un determinado fin.

Número de entrevistadores

Un equipo de entrevistadores puede garantizar que se cubra una más amplia gama de temas y que se reduzca la necesidad de múltiples entrevistas.

Las entrevistas realizadas por una sola persona hace que los menores puedan encontrar más fácil establecer el rapport y hablar sobre asuntos afectivos

Personas de Apoyo

Grabación de vídeo o audio

El entorno físico

Pautas para el entrevistador

La presencia de personas de apoyo social durante una entrevista forense no es aconsejable. Las personas de apoyo pueden ser de ayuda durante la primera parte de la entrevista, pero también pueden inhibir al menor a hablar sobre detalles sexuales.

el entrevistador debe comunicar a la persona de apoyo que solamente le está permitido hablar al menor salvo en el caso de que haya una pregunta concreta dirigida a dicha persona de apoyo.

A pesar de que la grabación reduce la necesidad de tomar notas durante la entrevista, el entrevistador debe llevar notas a la misma (por ejemplo, temas que necesitan ser tratados) y tomar notas durante la entrevista que le ayuden a recordar qué puntos necesitan ser aclarados.

Todas las personas presentes en la sala de entrevista deben estar colocadas de manera que puedan se captadas claramente por la cámara y situadas de forma tal que puedan ser oídas.

El objetivo para diseñar un sala de entrevista es ofrecer un ambiente relajante que no distraiga innecesariamente la atención de los menores.

El mejor emplazamiento para llevar a cabo las entrevistas forenses es un centro equipado específicamente para este fin. Los Centros tienen con frecuencia salas de espera confortables con juguetes y juegos neutros, refrigerios y aseos, así como salas para entrevistas con un espejo unidireccional y una conexión de sonido para las salas de observación contiguas.

No haga promesas, evite llevar uniforme o tener armas a la vista durante la entrevista, cree y mantenga un ambiente relajado y amistoso, respete el espacio personal del menor.

Sea paciente con las pausas en la conversación, evite corregir el comportamiento del menor innecesariamente durante la entrevistaHay varias ventajas en la entrevista que sigue un proceso por etapas: (a) todos los entrevistadores ofrecen presentaciones e instrucciones recomendadas a los menores, (b) se anima a todos los entrevistadores a usar métodos de interrogatorio menos directivos, y (c) el tratamiento por etapas facilita el entrenamiento dividiendo el proceso de la entrevista en pasos discretos que pueden manejarse por separado.

Entrevista por etapas: (a) todos los entrevistadores ofrecen presentaciones e instrucciones recomendadas a los menores, (b) se anima a todos los entrevistadores a usar métodos de interrogatorio menos directivos, y (c) facilita el entrenamiento dividiendo el proceso de la entrevista en pasos discretos que pueden manejarse por separado.

Prepara el entorno de la entrevista

La presentación

Competencia legal

Establecer las reglas de base

Completar el Establecimiento del Rapport con una Entrevista de Práctica

Introducir el tema

La narrativa libre

Interrogatorio y clarificación

Cierre

El entrevistador deberá quitar de en medio el material que pueda distraer la atención del niño y colocar las sillas y el material de grabación antes de que el menor entre en la sala de entrevista.

Es una buena idea asegurarse de que el menor haya ido al baño y de que no tenga hambre antes de comenzar la entrevista. Evite programar una entrevista a la hora de la siesta del niño.

El propósito de la fase de presentación es aclimatar al menor a la entrevista, modelando un tono relajado y tranquilo que se llevará a cabo a lo largo de toda la sesión.

Muchos fiscales prefieren que los entrevistadores traten brevemente este aspecto y obtengan conocimiento verbal de que el menor tiene la intención de decir la verdad.

Esta fase de la entrevista puede posponerse hasta después de que el entrevistador haya establecido el rapport con el menor, o bien puede omitirse si un supervisor no aconseja las preguntas mentira-verdad.

Los estudios de laboratorio han demostrado que algunos menores intentarán responder cualquier pregunta que el adulto le haga, incluso si la pregunta no tiene sentido o ellos no tienen fundamentos para contestarla.

El entrevistador debe establecer las reglas de base con instrucciones cortas y sencillas tales como, “Algunas veces los niños no saben las respuestas a todas mis preguntas. No importa. No intentes adivinar. Cuéntame solamente las cosas que tú realmente sabes.”

Los propósitos del establecimiento del rapport son (a) hacer que el menor se encuentre cómodo en el escenario de la entrevista, (b) conseguir información preliminar sobre las habilidades verbales y la madurez cognitiva del menor, y (c) comunicar que el objetivo de la entrevista es que el niño hable.

Una manera de establecer el rapport es identificar – durante la preparación de la pre-entrevista– un hecho específico que el menor haya experimentado recientemente (o cercano a la fecha del alegado abuso).

La parte fundamental de la entrevista comienza cuando el entrevistador inicia una transición hacia el tema objeto de la entrevista. Los entrevistadores deben empezar con el indicador menos sugestivo que pueda conducir al tema, evitando mencionar personas o sucesos determinados.

El equipo investigador necesita decidir de antemano cómo de directamente se debe inducir al menor a hablar, teniendo en cuenta la cantidad de evidencia corroborante y el riesgo de que el niño no consiga llegar a abrirse.

El entrevistador pedirá al menor que le haga una descripción narrativa del hecho. Los errores más comunes del entrevistador son omitir la fase de la narrativa libre o cambiar antes de tiempo a las preguntas específicas.

Una vez que el menor comienza a hablar, el entrevistador debe ser paciente con las pausas en la conversación y no precipitarse en pasar a otro estímulo inmediatamente.

La fase de preguntas comienza después de que quede claro que el menor ha terminado de producir una narrativa libre. La etapa de interrogatorio es un momento para buscar información legalmente relevante y para clarificar los comentarios del menor.

Los entrevistadores deben usar siempre la mayor cantidad de preguntas abiertas posible durante la etapa de interrogatorio y clarificación. Si una pregunta específica es necesaria para plantear un tema, los entrevistadores deben intentar continuar con una pregunta abierta.

El entrevistador puede charlar con el menor sobre temas neutrales durante unos minutos para terminar la entrevista en un tono relajado. Los entrevistadores deben dar las gracias al menor por haber venido, pero de igual manera deben tener cuidado de no agradecer específicamente al niño por haber manifestado el abuso.

Asegúrese de no hacer promesas que no pueda cumplir (por ejemplo, diciéndole al menor que no tendrá que hablar del abuso de nuevo).

Preguntas acerca del tiempo

Ayudas para la entrevista

Aunque los entrevistadores deben intentar identificar cuándo sucedió un hecho, los menores pueden ser inconsistentes y parecer menos creíbles si los entrevistadores demandan detalles que el menor no puede proporcionar.

Las preguntas generales sobre el curso escolar en el que el niño se encontraba o si eran las vacaciones de verano pueden reducir el periodo de tiempo.

en ocasiones los entrevistadores utilizan algunas ayudas como muñecos anatómicamente correctos, completar siluetas del cuerpo y cronogramas para conseguir información acerca del alegado abuso.

Aunque las ayudas para la entrevista se deben evitar, los entrevistadores que estén autorizados a utilizarlas deben presentarlas sólo después de que el menor haya hecho una alegación, o solamente para clarificar información que no puede aclararse verbalmente.

Niños con necesidades especiales

Los entrevistadores deben identificar si los menores tienen necesidades especiales que requieran adaptación durante la preparación de la entrevista.

Los entrevistadores deben programarse para una hora del día en la que los niños estén normalmente ágiles de mente y que hayan tomado algo de comer. No se requieren ajustes especiales al protocolo de la entrevista para los niños preescolares, pero los entrevistadores deben tener en cuenta que es probable que los niños pequeños intenten contestar a preguntas cerradas más de lo que lo hacen otros niños.

Preescolar

Niños Bilingües

Debe buscarse un intérprete de la lengua original del menor siempre que existan evidencias de que éste/a presenta dificultades en comprender o hablar el idioma del país.

Deficiencias visuales

Se debe verificar la edad del niño, si tienen algun problema de audición o motriz que dificulte la entrevista.

Deficiencias auditivas

Se debe saber el grado de audición que tiene el niño para poder entrevistarlo. Siempre tomar en cuenta que a los niños con deficiencia auditiva le cuesta comunicarse por medio escrito.

Comunicación Aumentativa y Alternativa (AAC).

La AAC incluye cualquier sistema que complemente o reemplace los modos de comunicación tradicionales, incluyendo la comunicación visual, láminas con imágenes o tecnología basada en ordenadores.

Discapacidades Evolutivas.

Debe tenerse cuidado durante las fases de la entrevista del establecimiento del rapport y de las líneas de base para asegurarse de que el menor puede informar de un hecho pasado y no tiende a inventarse las respuestas a preguntas más específicas.

Guía Rápida nº 1: Visión General de una Entrevista por Etapas

Preparando el Entorno:

Quite de la habitación el material que pueda distraer. Repita la información identificativa en las cintas (si se usan).

La Presentación

Preséntese al menor por su nombre y profesión. Explique el equipo de grabación (si se usa) y permita al menor echar un vistazo a la habitación. Responda a las preguntas espontáneas del menor.

Competencia Legal (La Verdad/Mentira)

Pídale al menor etiquetar comentarios como “verdad” o “mentiras.” Consiga un acuerdo verbal del menor en decir la verdad.

Establecer las Reglas de Base

Recuerde al menor que no debe intentar adivinar la respuesta. Explique la responsabilidad del menor de corregir al entrevistador cuando éste/a se equivoque.

Completar el Establecimiento del Rapport con una Entrevista de Práctica

Reforzar al menor demostrando que si te interesa lo que esta diciendo el niño. Pedir que cuente el suceso de principio a fin.

Introducir el Tema

Introduzca el tema comenzando con el estímulo menos sugestivo. Evite palabras como daño, abuso o malo.

La Narrativa Libre

Estimule al menor a producir una narrativa libre con pruebas generales. Anime al menor a continuar con comentarios abiertos.

Interrogatorio y Clarificación

Seleccione formas de preguntas menos directivas sobre otras más directivas tanto como sea posible. Aclare términos importantes y descripciones de hechos que aparezcan como inconsistentes, improbables o ambiguos.

El Cierre

Vuelva a temas neutrales. Dé las gracias al menor por venir. Proporcione un nombre y un número de contacto.

Guía Rápida nº 2: Pautas para Interrogar a los Menores

Intente no dar lugar a conjeturas

Hable utilizando la pronunciación normal de un adulto para las palabras; no imite el lenguaje del menor ni utilice un lenguaje infantil.

El significado de una palabra para el menor puede que no sea el mismo que para el adulto. Algunos niños utilizan determinadas palabras de un modo más restrictivo, de un modo más global, o de un modo idiosincrático.

Los entrevistadores deben intentar anticiparse a cómo un menor interpretará una pregunta y variar la estructura de la misma para comprobar la comprensión del concepto por parte del niño.

Evitar Palabras Difíciles o Introducir Palabras Nuevas

Comprender al Menor

Evite introducir palabras clave, nombres o frases que el menor no haya utilizado aún, porque los menores a menudo integran las nuevas palabras en sus narrativas.

Estructura de las Preguntas

Los menores tienen problemas con aquellas palabra cuyo significado depende de la localización del que habla.

Incluso los preescolares no entienden a menudo términos legales, como juez, jurado o juicio. Evite términos legales u otra jerga de adulto.

Las preguntas deben referirse a un solo concepto cada vez. Evite preguntas múltiples.

Usar la voz activa en lugar de la pasiva.

Los menores aprenden a contestar a las preguntas quién, qué y dónde antes que a las preguntas cuándo, cómo y por qué.

Consideraciones Culturales

Si un menor es de una cultura diferente, el entrevistador debe intentar consultar con alguien de esa cultura para ver si deben tenerse en cuenta consideraciones culturales especiales antes de la entrevista.

Evite corregir el comportamiento no verbal del menor a menos que ese comportamiento interfiera con su capacidad para oír al niño.

Los entrevistadores deben tener en cuenta que algunos grupos culturales enseñan a los menores a no corregir o contradecir a un adulto y es más probable que los menores de estos entornos contesten a preguntas de opción múltiple o a preguntas de respuesta “si”-“no” aún cuando no estén seguros.

Guía Rápida nº 4: La Jerarquía de las Preguntas en la Entrevista

Narrativa Libre y Otras Preguntas de Final Abierto

Las preguntas de narrativa libre se usan al comienzo de la entrevista, después de que el tema se haya introducido, para animar al menor a describir los hechos con sus propias palabras.

Preguntas Específicas pero No Directivas

Las preguntas específicas pero no directivas piden detalles sobre temas que los menores han mencionado anteriormente. Utilice estas preguntas sólo cuando los detalles sean importantes, porque los niños a menudo intentan contestar a las preguntas específicas incluso cuando no conocen la información relevante.

Preguntas Cerradas

Las preguntas cerradas proporcionan sólo un número limitado de opciones. Las preguntas de opción múltiple y las de respuesta “si”-“no” son preguntas cerradas.

Preguntas Explícitamente Directivas

Las preguntas explícitamente directivas sugieren la respuesta deseada o contienen información que el menor no ha dado todavía. Incluso las preguntas de “si”-“no” son consideradas directivas por muchos psicólogos, particularmente si el niño es pequeño o el entrevistador no reitera el derecho del niño a decir “no”. Las preguntas directivas se deben evitar durante las entrevistas forenses.

Deisy sulema sandoval Vásquez

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