Como captar y mantener la atención del público

Como captar y mantener la atención del público

Atención

Acción de fijar los propios sentidos en los mensajes o estímulos recibidos del exterior

Atención Selectiva

Sostiene que los consumidores ignoran la mayoría de los mensajes recibidos y solo se fijan en algunos de ellos

Pragmatismo

Preferencia del consumidor

Consistencia cognitiva

Una persona no puede fijarse en dos o más cosas al mismo y mucho menos prestar atención a los numerosos mensajes que recibimos a diario

Los consumidores tienen que fijarse en temas de su gusto, familiares o conocidos

Armonía entre nuestro conocimiento y conducta

Implicaciones

Grados de receptividad de los consumidores

Búsqueda: Hace referencia al esfuerzo explícito del consumidor para recoger información sobre distintas marcas del producto que quiere comprar

Recepción activa: Es una disposición de los consumidores para considerar los mensajes, aunque no pongan esfuerzo para obtener la información personalmente

Recepción pasiva: Estado en el que los consumidores reciben mensajes pero no los consideran activamente Proceso de poca Involucración

Rechazo: Es la actitud de los consumidores que intentan evitar los estímulos conscientemente

Zipping: Consiste en pasar rápidamente sobre los anuncios grabados en video junto al programa de interés

Zapping: Consiste en evitar los anuncios cambiando el canal de televisión

Captar la atención del consumidor

Métodos para captar la atención del público

Componer bien los estímulos físicos

Proporcionar información

Suscitar emociones

Ofrecer ventajas

Son todas las cosas que pueden afectar a los cinco sentidos

Ley de Weber

Teoría sobre como el hombre percibe los estímulos

Un cambio perceptible en un estímulo, depende del nivel inicial del estímulo

Teoría del grado de adaptación

Los estímulos físicos del anuncio se combinan creando un conjunto inteligible para la mente del consumidor

Estímulos fundamentales: Objetos a los que se les presta atención

Estímulos contextuales: Condiciones que rodean a los objetos

Estímulos residuales: Anteriores experiencias personales que configuran un modo de evaluación

Las personas nos adaptamos a los estímulos experimentados en el pasado, para crear ciertos niveles de comparación o grados de adaptación

Complacer la curiosidad del consumidor con información interesante

Contradice sus creencias o convicciones

Estado anímico que se manifiesta en ciertos tipos y niveles de actividad bioquímica en el cerebro y en el cuerpo

Es una de las formas más eficaces de llamar la atención es ofrecer a los consumidores algo de valor

Diseño y ubicación del anuncio

Componentes del anuncio

Verbal

Encabezamiento

Línea primera o más prominente en un anuncio impreso o la secuencia inicial en un anuncio audiovisual

Llamar la atención del público

Introducir un mensaje

Texto

(Copy) es el principal componente verbal del anuncio y sobre todo pretende informar y persuadir al consumidor

Imágenes y sonido

Constituyen los componentes no verbales del anuncio, contribuyen a llamar la atención, facilitan la comunicación, aumentan la persuasión y ayudan al recuerdo

No verbal

Ubicación del anuncio

Puede afectar la atención que reciba

Tamaño

Cuanto más grande sea el anuncio, mayor atención recibirá. Aumenta en la raíz cuadrada del aumento de la superficie

Posición

Si se ubica en las primeras páginas de un medio impreso, recibe más atención que uno presentados después