CMM

Objetivo: avaliar e melhorar a

capacitação de empresas que produzem software

Abordagem:Avaliação dos processos e enquadramento da organização em

um dos níveis de maturidade

Organizações alvo: as que necessitam de comprovação formal de sua

capacidade

Aspectos positivos:Estabelecimento de diretrizes para a melhoria contínua Difusão extensa nos EUA

Limitações: Pouca consideração à diversidade

das organizações

Dificuldade de aplicação em pequenas organizações

Organizações Maduras

Papéis e responsabilidades bem definidos

Existe base histórica

É possível julgar a qualidade do processo

A qualidade dos produtos e processos é monitorada

O processo pode ser atualizado

Existe comunicação entre o gerente e seu

grupo

Organizações Imaturas

Processo improvisado

Não existe base histórica

Não há forma objetiva de julgar a

qualidade do processo

Qualidade e funcionalidade do produto

sacrificadas

Não rigor no processo a ser Seguido

Resolução de crises imediatas

Nível 5 – Otimizado Melhoria contínua do processo é possibilitada pela realimentação

quantitativa do processo e conduzida a partir de ideias e tecnologias

inovadoras

Nível 4 –

Gerenciado

São efetuadas medições detalhadas do processo de software e

qualidade do produto. Tanto o processo como o produto são

entendidos e controlados quantitativamente

Nível 3 – Definido O processo de software em relação tanto às atividades de

gerenciamento como de engenharia são documentadas,

padronizadas e integradas em

processos padrão para a organização.

Todos os projetos usam uma versão aproveitada e adaptada do

processo padrão de software da organização para o desenvolvimento

e manutenção

Nível 2 – Repetitivo Processos básicos de gerenciamento de projeto são estabelecidos

para controlar custos, cronogramas e funcionalidade. A disciplina

necessária de processo permite repetir sucessos anteriores

Nível 1 – inicial O processo de software é desorganizado, ocasionalmente até

caótico. Poucos processos definidos. Sucesso depende dos esforços

individuais e heroísmo

Modelo de Maturidade em Capacitação

STEFANINI A multinacional conta com a ISO 9001, norma referência em gestão da qualidade; CMMI Nível 5, sendo a primeira empresa brasileira a conseguir o mais alto nível da CMMI, e MPS.Br – Nível A

Apenas 11,8% das organizações receberam certificados específicos de tecnologia

3% têm CMMI (Capability Maturity Model Integration) nos níveis 2 e 3