Flujograma - partes de un plan de formación

PARTES DE UN PLAN DE FORMACION

INICIO

Ofrecer un programa de formación que responda a las necesidades de la organización

Objetivo

Contribuir con el crecimiento económico de la organización

Formación de trabajadores integrales y con competencias específicas que se ajusten a sus cargos

La Designación de presupuesto será proporcionada por el área de recursos humanos

Selección de trabajadores a capacitar a cargo de jefes de cada área

Infraestructura: Salas de conferencia o de reuniones, sala de proyecciones o de simulación, talleres de ejercicios y práctica, bibliotecas/videotecas, oficinas o ambientes administrativos.

Requisitos de materiales: Equipos de computación, proyectores, videos, equipos de sonido, juego o simuladores, televisores, retroproyectores, pizarras, láminas, motas, tizas o plumones, etc...

Instructores y personal de apoyo: Jefe o administrador de capacitación, coordinador de capacitación, capacitadores internos y externos dependiendo la necesidad

Contenidos del programa

Secuencia de clases

Selección de temas y contenidos de la capacitación

Aprendizaje: En qué medida ha incrementado sus conocimientos y ha desarrollado habilidades y destrezas.

El Responsable de Calidad, y el Responsable de RR.HH, o los Responsables de las distintas Áreas, en función de la actividad formativa, evaluarán el grado de efectividad de la formación proporcionada.

Reacción: Como reaccionó el personal después de la capacitación, referente al contenido y al proceso en general

Cierre de ventas, manejo de paquete office, habilidades para hablar en público, servicio al cliente, administración del tiempo, diseño de indicadores, comunicación interpersonal, liderazgo, ventas, manejo de carga pesada, emprendimiento,

Comportamiento: Como actúa el personal después de la capacitación, ha habido cambios o es igual que antes, que comentarios se oye, como ha variado las relaciones interpersonales, cual es la actitud ante la supervisión, cual es el compromiso, puntualidad, responsabilidad con las metas y objetivos de la empresa.

Efectividad: Cambio de conducta en el personal, impacto positivo en la productividad de la empresa, mejoría en el desempeño después de la capacitación,

Resultados o costo beneficio: Como ha variado los accidentes, la producción, la calidad de los productos, en general la productividad y la rentabilidad.

Duración de la capacitación

Evaluación del proceso de capacitación

Horarios de la capacitación

fin