Gestión Unidad 2: Una organización es una agrupación deliberada de personas para el logro de algún objetivo específico. 1Misión Visión Estrategia ----> Según Mintzberg -Plan- Patrón- Posición- Perspectiva- Pauta de acción Objetivos Estructura   La administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el cual las personas, trabajando juntas en grupos alcanzan con eficiencia metas seleccionadas Funciones: Planificación Organización Dirección Coordinación Control   Roles Gerenciales (Henry Mintzberg) Un gerente ejerce una autoridad formal. Por lo tanto, ocupa una posición social desde donde debe interactuar con otras personas. De tales interrelaciones surge un flujo de información que permite la toma de decisiones en la organización o la unidad que dirige   ROLES INTERPERSONALES: Interacción del gerente con otros miembros de la organización (superiores, subordinados, iguales y personas externas de la organización) Figura destacada Líder motivador Enlace   ROLES INFORMATIVOS: Recepción, procesamiento y transmisión de la información. Permite tejer una red de contactos que le da acceso a información a la que, por lo general, no acceden los otros integrantes de su equipo Monitor Diseminador Portavoz   ROLES DECISORIOS: Vinculado con la toma de decisiones. Utiliza la información disponible para fundamentar la elección de opciones entre diferentes alternativas Emprendedor Manejador de perturbaciones Distribuidor de recursos Negociador   Eficiencia y eficacia en Administración Eficiencia (medios): uso de recursos Eficacia (fines): logro de metas   La gerencia se esfuerza por el desperdicio de bajos recursos (alta eficiencia) y logro alto de metas (alta eficacia)   Niveles de administración y habilidades necesarias: Nivel Gerencial ----> Habilidades conceptuales Nivel Medio -----> Habilidades humanas Gerencial Operacional o de supervisión-----> Habilidades técnicas