Mapa conceptual de mercadotecnia

Mapa conceptual de mercadotecnia

1. Necesidad

   • Las necesidades se pueden definir como la carencia de un bien básico.
   • Carencia
     • De un bien
   • Circunstancia
     • Obligada
       • Imprescindible
   • Impulso
     • Sin control

2. Deseo

   • forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad, de acuerdo con las características personales del individuo, los factores culturales, sociales, ambientales y estímulos del marketing.
   • Expresión
     • Satisfacer
       • Necesidades
         • Mediante
           • Características
             • Individuales
       • factores
         • Cultural
         • Social
         • Ambiental

3. Demanda

   • Es la formulación expresa de un deseo. Dicho deseo estará condicionado por los recursos disponibles del individuo y por los estímulos de marketing que se reciben.
   • Formulación
     • De
       • Deseos
       • Necesidades
     • a partir
       • Recursos
       • Marketing
   • Solicitud

4. Intercambio

   • En el ámbito del marketing se llamará intercambio a aquella comunicación que se establece entre dos o más partes para conseguir de parte de la otra algo que se valora infinitamente.
   • existir
     • 2 partes
       • Qué
         • Necesite
         • Ostente
   • Mediante
     • Comunicación

5. Mercado

   • Un mercado es el conjunto de consumidores (personas físicas u organizaciones) que comparten una necesidad o un deseo, y que podrían estar dispuestos a satisfacer esa necesidad o deseo a través del intercambio de otros elementos de valor
   • Conjunto
     • De
       • Consumidores
         • Comparten
           • Necesidades
           • Deseos
   • Intercambio
     • Bienes
     • Servicios

6. Transacción

   • Cuando hablamos de transacción estamos hablando de una operación de diverso tipo que se realiza entre dos o más partes y que supone el intercambio de bienes o servicios a cambio del capital correspondiente
   • Operación
     • De
       • 2 o mas partes
     • Intercambio
       • Bienes
       • Servicios

7. Calidad

   • La propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su misma especie
   • Cumplimiento
     • Diseño
     • Necesidades
     • Deseos
     • Mejora continua

8. Cliente

   • Cliente es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona o para una empresa u organización; por lo cual, es el motivo principal por el que se crean, producen, fabrican y comercializan productos y servicios.
   • Persona
   • Empresa
   • Organización
   • El que
     • Adquiere
       • Productos
       • Servicios
       • Por
         • Necesidad
         • Deseo

9. Consumidor

   • Persona o conjunto de personas que satisface sus necesidades mediante el uso de los bienes y servicios generados en el proceso productivo.
   • Persona o Conjunto
     • Busca
       • Satisfacción
         • Mediante
           • Bienes
           • Servicios
         • Generada por
           • Proceso Productivo

10. Proveedor

    • Proveedor es la persona o empresa que abastece con algo a otra empresa o a una comunidad. El término procede del verbo proveer, que hace referencia a suministrar lo necesario para un fin.
    • Abastece
      • Empresa
      • Comunidad
      • Con
        • bienes
        • servicios

11. Distribución

    • La distribución, en este caso, es el proceso que consiste en hacer llegar físicamente el producto al consumidor.
    • Proceso
      • Consiste en
        • Entregar
          • Pructo
            • a
              • Consumidor

12. Satisacción del cliente

    • Satisfacción que experimenta un cliente en relación a un producto o servicio que ha adquirido, consumido, porque precisamente el mismo ha cubierto en pleno las expectativas depositadas en el al momento de adquirirlo.
    • Relación
      • Producto
        • Cumplen
          • Expectativas al comprarlo
      • Servicio

13. Valor para el cliente

    • Definimos como Valor para el Cliente a la relación entre el Beneficio funcional y emocional percibido por el cliente y el Costo monetario y no monetario (tiempo, energía, psíquico, etc) percibido por el cliente.
    • Beneicio
      • Funcional
      • Emocional
      • Costo

14. Mercadotecnia

    •  Marketing es la planificación y ejecución de todos los aspectos y actividades relativas a un producto con objeto de influir sobre los consumidores para que se compre la mayor cantidad posible a un precio óptimo que maximice el beneficio de la empresa a largo plazo.
    • Planiicación
      • Ejecución
        • lograr inluir
          • Consumidores

15. Conclusión

    • En la actualidad la mercadotecnia juega un papel muy importante para la venta de bienes, servicios o productos, junto con la colaboración de distintos factores que influyen en ella.

16. Referencia

    • Referencias Santoyo, A. R. (octubre de 2013). Fundamentos de Mercadotecnia. Campus Celaya-Salvatierra, Guanajuato, Mexico.