Cajero de recepciòn

Cajero de recepciòn

1. Garantias

   • Pago por anticipado
     • Consignaciòn
     • Transferencia de fondos
       • Avaladas por un tesorrero
     • Tarjeta de credito
       • Carta de autorizaciòn de uso
     • Voucher
   • Check in
     • Confirmar forma de pago
     • Solicitar una T.C.
     • Clientes Walk in
       • Pago total de alojamiento
   • Cartas de garantia
     • Empresas con credito aprovado

2. Formas de pago

   • Pago directo
     • Pagos en efectivo
       • Moneda nacional
       • Moneda extranjera
         • Euros
         • Dolares
     • Tarjeta de credito
       • Documento de identificacion
       • Verificar datos
       • Varificar fecha de expiraciòn
       • Firma
     • Cheques
   • Manejo de tarjetas de credito
     • Comprobante unico de venta
       • Las fechas deben coincidir
       • Limite de consignar es de 3 días
       • Firma del cliente
       • No se deben prestar
       • Ni repisados ni enmendaduras
       • Como se verifica:
         • Información clara y legible
         • Informacion del establecimiento y cliente
         • Número de autorización
         • Franquicia a la que pertenece la tarjeta
         • Valor en letras = Valor en números
         • Valor del IVA de la compra
     • Pasos operativos: transacción manual
       • Tarjeta de credito y ID
       • Marcar X al emisor de la T.C.
       • Código de autorización
       • Valores de la compra o servicio
         • Números
         • Letras
       • Al valor a pagar descontarle el IVA
       • Firma del Tarjetahabietante
       • EL tarjeta ¿habitante es quien llena la información personal
     • TRANSACCIONES CON TARJETA
       • Tarjeta de credito y ID
         • Verifique su autenticidad
       • Confronte los datos de ambos documentos
       • La tarjeta debe estar firmada
       • Validar el comprobante
       • Vencimiento de la Tarleta
       • Tipo de tarjeta
         • Credito
         • Debito
         • Ahorros
         • Cuenta corriente
       • Franquicia o Marca
         • MasterCard
         • Visa
         • Diners Club
       • Nombre completo del titular
       • Verificación de la firma
       • Verificar número de documento
       • Verificar en el registro ente el Número de la T.C. o ID
     • Caracteristicas de seguridad de las tarjetas
       • Visa
         • Pre-impresión del BIN
           • Los 4 primeros números de la tarjeta
         • Números de la tarjeta
           • 16 números Grupos de 4
       • Diners Club Inter
         • Números de la tarjeta
           • 14 digitos en relieve Grupos de 4, 6, 4 y 3
           • El BIN siempre comienza en 3
       • Master Card
         • Pre- impresion del BIN
           • Debajo de los 4 primeros números
           • Deben ser iguales a esos 4 números
         • Números de la tarjeta
           • El frente comienca siempre con 5
           • 16 digitos Grupos de 4
       • American Express
         • Números de la tarjeta
           • EL frente siempre comienza por 3
           • 15 Digitos Grupos de 4, 6 y 5
     • Cuentas por cobrar
       • Requisitos
         • Nombre comleto de la compañia
         • NIT
         • Dirección telefono
         • Valores
           • Deben estar firmados por el huesped
     • PAgos no presenciales
       • Tener autorización
       • Copia de la T.C: y ID

3. MANEJO DEL FONDO FIJO DE CAJA MENOR

   • Base de dinero
   • Cubre las necesidades de efectivo
   • Al retirar dinero de la caja menor
     • Recibo de avance PAID OUT firmado
     • REcibo de transporte firmado
     • Facturas firmadas y autorizadas por el jefe de turno
   • Manejo
     • Todo avance provisional deberá ser legalizado 24 hrs
     • Prohibido reaizar prestamos entre personal
     • No efectuar cambios en efectivo a cheques
     • Los desembolsos seran firmados por el cajero de turno
     • Nunca dejarse descuidado y siempre bajo llave
     • Se guardará al finalizar el desembolso o entrga del efectivo
     • Arqueos periodicos

4. ELABORACION SOBRES DE REMISION DE FONDOS

   • AL terminar turno
     • Sobre con los valores recibidos
     • el efectivo se discrimina por denominación y cantidad
     • Eelacionar la moneda extranjera recibida
     • Relacionar T.C. por franquicias
     • Firmas de testifos
     • Depositarlo
     • REgistro en la planila de control

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