COMPONENTES DEL MICROENTORNO

COMPONENTES DEL MICROENTORNO

1. Componente cliente

   • varía segun el tipo de organización
   • describen las necesidade
   • describen las características demográficas
   • índices de satisfacción de los clientes

2. Componente proveedores

   • toman recursos del medio externo
   • calidad del producto final
   • transformados en bienes y servicios la materia prima

3. Componente competencia

   • Analiza a los competidores actuales
   • determinar sus capacidades
   • analizar estrategias de la competencia