Funções Administrativas

Funções Administrativas

1. 1 - Planejar

   • Definir missão e estratégias para alcançar os objetivos
   • Três tipos: estratégico, tático e operacional
   • 1 - Estratégico (o General) - Alto comando
     • Escolha dos objetivos, análise interna e externa, alternativas estratégica e definição da estratégia
     • Futuro
   • 2 - Tático
     • Administrador
   • 3 - Operacional
     • "Números de páginas por dia, número de ligações"
     • planejamentos prático, seco e simplificado
     • curto prazo, atividades específicas
     • prazos, equipamentos, quem vai fazer
     • pode ser: anual, bienal com detalhamento semanal, mensal ou trimestral

2. 2 - Organizar

   • Estabelecer políticas e prioridades. Estruturar recursos. Órgãos vinculados de sua administração e estabelecer suas atribuições e relações entre eles.
   • Organizar pessoas para que melhor trabalhem em conjunto ao executarem tarefas diferentes
   • Componentes da organização
     • Tarefas: divisão do trabalho provocando a especialização de atividades e de funções
     • Pessoas: individualidades de cada um
     • Órgãos: níveis hierárquicos e departamentalização
     • Relações: relacionamento entre pessoas
   • Divisão em três níveis: global, departamental e tarefas e operações

3. 3 - Dirigir

   • Treinar, doutrinar, aplicar, guiar, motivar, coordenar, comunicar, liderar

4. 4 - Controlar

   • Feedback - Supervisor
   • Medir desempenho
   • Puxar a orelha