Mapeamento de Processo

Mapeamento de Processo

1. Organizações

   • Associação de pessoas que combinam esforços individuais e em equipe para finalidades coletivos.
     • Pessoas: Que interagem com para executar um conjunto de atividades.
       • Negócio: Todos os tipos de organização com ou sem fim lucrativos.
   • Governança
     • Determina estratégias para atingir objetivos de negócios.
     • Operações: Conjunto de meios que se combina para obter-se um resultado.
       • Governança corporativa ,Análise de Negócio
     • Projetos: Criar e adaptar operações.
       • Gerenciamento de portfólio. Gerenciamento de programas. Gerenciamento de projetos.

2. Analista de Negócio

   • 1) Visão Holística: Elaborar Anteprojeto ou Business Case para demonstrar ROI. Soluções que atendem as necessidades do negócio.
   • 2) Desenvolver soluções de negócios para atender os problemas e oportunidades de negócios.
     • 3) Promover a integração entre as unidades de negócio.
       • 4) Ajudar a desenvolver planos táticos.
         • 5) Facilitar a comunicação entre as partes interessadas.
   • Conjunto de tarefas e técnicas utilizadas para o trabalho como um elo de ligação entra as partes interessadas (stakeholders).
     • Essa análise do processo nos permite analisar o negócio, identificar os problemas e propor soluções.

3. Analista de processo