04-Gestão Estratégica

04-Gestão Estratégica

1. Planejamento nas Organizações

   • Definição dos objetivos: onde queremos chegar?
   • Determinar sua situação atual: quão longe estamos nos nossos objetivos?
   • Desenvolver premissas para o futuro: quais são os cenários ou situações mais prováveis de acontecer/
   • Analisar e escolher entre as alternativas: quais são as melhores opções de ação?
   • Implementar o plano e avaliar os resultados
   • Níveis de Planejamento
     • Nível Estratégico
       • Diretores e dirigentes máximos da organização
         • Longo prazo
     • Nível Tático
       • Gerência Média
         • Médio Prazo
     • Nível Operacional
       • Supervisores e executores diretos das tarefas
         • Curto Prazo
     • Planejamento Estratégico
       • Definição da missão, valores, negócio e visão da organização
         • Missão
           • o motivo pelo qual a organização foi criada, a declaração de intenções, a sua razão de ser
         • Visão
           • Como a organização se vê em um futuro de longo prazo, onde quer chegar
         • Negócio
           • Relaciona-se com as atividades principais da empresa naquele momento específico
       • Diagnóstico Estratégico
       • Formulação da Estratégia
       • Execução, avaliação e controle do processo
       • Características:
         • Está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável
         • É orientado para o futuro
         • Envolve a organização como um todo
         • É um processo de construção de consenso
         • É uma forma de aprendizagem organizacional

2. Diagnóstico Estratégico

   • Análise SWOT - FOFA
     • Análise Interna - aspectos controláveis
       • Pontos fortes
       • Pontos fracos
     • Análise Externa - não controláveis
       • Oportunidades
       • Ameaças
   • Matriz GUT
     • Priorizar problemas
     • Gravidade
       • Se pode afetar muito os resultados da organização
     • Urgência
       • Se ocorrerá rápido ou não
     • Tendência
       • Negativa, quanto mais tempo passar pior ficará o problema. Positiva, quanto mais tempo passar menor será o seu impacto
   • Ferramenta 5w2h
     • 5W
       • What
         • O que será feito?
       • Why
         • Por que será feito
       • Where
         • Onde será feito?
       • When
         • Quando será feito?
       • Who
         • Quem fará?
     • 2H
       • How
         • Como será feito?
       • How much
         • Quanto irá custar?
     • Auxilia na execução e controle das atividades da organização

3. Planejamento por cenários - sob certeza e incerteza

   • Estórias construídas para futuros possíveis
   • Tem como objetivo analisar como nossas decisões atuais poderiam impactar a organização no futuro
   • Planejamento Projetivo
     • Porcesso de construção de apenas um cenário futuro
   • Planejamento Prospectivo
     • Busca gerar diversos cenários, de modo que o gestor possa ter uma visão dos vários estados futuros possíveis
     • Características
       • Clareza
       • Plausibilidade
       • Relevância
       • Foco
     • Métodos para a construção de cenários
       • Lógica Intuitiva
       • Análise Prospectiva
       • Análise de Impactos de tendências probabilisticas

4. Objetivos

   • Estado ou situação desejados - mensurável e específico

5. Metas

   • Desdobramento do objetivo, controlando e avaliando a melhor execução de um planejamento

6. Planos

   • Ações necessárias para que atinja os objetivos

7. Escolas de Planejamento

   • Maneiras diferentes de descrever o processo de formação da estratégia
   • Classificadas em:
     • As de natureza prescritiva
       • Preocupam-se em detalhar como o processo de formação da estratégia deve ser feito, ao invés de se preocupar como estas estratégias são realmente formadas
     • As de natureza descritiva
       • Se preocupam com o processo de formulação da estratégia como ele realmente ocorra
     • A de configuração
       • Para tal, as organizações tendem a manter uma configuração estável de certas características: tipo de estrutura, atuação e estratégias coerentes

8. Balanced Scorecard - BSC

   • Modelo que complementa os dados financeiros do passado com indicadores que buscam medir os fatores que levarão a empresa a ter sucesso no futuro
   • Perspectivas:
     • Financeira
     • Clientes
     • Processos internos
     • Aprendizado e Conhecimento
   • Mecanismo para a implementação da estratégia, não para sua formulação
   • Mapa Esstratégico
     • É a representação visual da estratégia de uma organização

9. Planejamento Estratégico Situacional -PES

   • Maisa adequado ao contexto de planejamento governamental
   • Sabe da existência de diversos cenários futuros possíveis
   • O planejamento tradicional acredita poder controlar a realidade, o PES apenas tenta influir na realidade
   • Cálculo estratégico - pensar estratégias para tornar o plano viável
   • Incluir uma avalização do poder dos diversos atores sociais que interagem simultaneamente
   • Pode ser visto como uma forma de governo, pois tem uma perspectiva de articulação entre o governo e a sociedade
     • Dimensões que permitem verificar a possibilidade de sucesso de um governo
       • Projeto de governo
         • Refere-se a existência de projetos e ao conteúdo da proposta de governo, começa pela seleção de problemas e a definição de como enfrentá-los
       • Governabilidade
         • Corresponde ao grau de controle que o governo possui das circunstâncias externas, que tem poder de afetar os resultados do projeto; à relação entre os pesos das variáveis que o governo controla e as que não controla; à capacidade de articular e de mobilizar alianças e parcerias, assim como recursos políticos e estratégicos
       • Capacidade de Governo
         • Corresponde a capacidade pessoal e institucional de governo; ao capital intelectual; à experiência; à perícia; à capacidade de formular projetos, políticas e normas legais, pelas condições técnicas e administrativas
   • O PES tem como característica ser modular, podendo ser alterado sempre que os cenários estratégicos mudem, sendo pensado em momentos e não em etapas, possuindo 4 momentos
     • Momento Explicativo
       • Fase da identificação, seleção e priorização dos problemas estratégicos, bem como o debate sobre as causas, sintomas e efeitos
         • O que é
     • Momento Normativo
       • A hora de definir as propostas do plano para enfrentar o problema.
         • O que deve ser
     • Momento Estratégico
       • Fase do desenho da estratégia, com uma análise da viabilidade política do plano e das estratégias.
         • O que pode ser
     • Momento Tático-operacional
       • Momento do fazer, da ação, de finalmente agir sobre a realidade concreta.
         • Fazer
   • Não separa as funções de planejamento das funções de execução

10. Estratégia

    • Pontos sore o conceito de Estratégia
      • A estratégia envolve tanto a organização quanto seu ambiente
      • A substância da estratégia é complexa
      • A estratégia afeta o bem-estar geral da organização
      • A estratégia envolve tanto os processos quanto os conteúdos
      • As estratégias não são puramente deliberadas
      • As estratégias existem em diferentes níveis
      • A estratégia envolve diversos tipos de processos mentais
    • Pretendida
      • Estratégia não realizada
    • Deliberada
    • Realizada
      • Estratégia Emergente
    • Modelo de Cinco Forças de Porter
      • Ameaça de Novos Entrantes
      • Poder de negociação dos clientes
      • Poder de negociação dos fornecedores
      • Ameaça de Produtos Substitutos
      • Rivalidade entre concorrentes
      • Estratégias Genéricas de Porter
        • Liderança em Custos
        • Diferenciação
        • Foco ou enfoque
    • Matriz Ansoff
      • Ferramenta que auxilia o gestor na avaliação das oportunidades de crescimento de uma determinada unidade de negócio em um mercado específico
      • Compara os dados de mercado (novos e existentes) e dados dos produtos(novos e existentes)
      • Estratégias possiveis
        • 1- Penetração de mercado 2- Desenvolvimento de mercado, 3- Desenvolvimento de produtos, 4- Diversificação
    • Matriz BCG
      • Classifica as unidades de negócios ou produtos de acordo com a sua participação de mercado e o crescimento de mercado, em alto ou baixo
      • Matriz GE/Mckinsey
        • Evolução da BCG
          • Análise da Força competitiva e da Atratividade do Mercado, classificando em: baixa, média e alta
    • Estratégia como movimento
      • As posições estratégicas devem sempre se movimentar, deixando de ser a adequação ao ambiente externo, para se tornar a eterna renovação e inovação
        • Tipos de Estratégia
          • Estratégia de sobrevivência
            • Redução de Custos
            • Desinvestimento
          • Estratégia de manutenção
            • Estabilidade
            • Especialização
            • Nicho
          • Estratégia de crescimento
            • Inovação
            • Internacionalização
            • Joint Venture
            • Expansão direta
          • Estratégia de desenvolvimento
            • Desenvolvimento
            • Diversificação
          • Fazes do Planejamento Estratégico
            • Diagnóstico da Situação Atual
              • Análise Estratégica
                • Formulação Estratégica
                  • Implementação Estratégica
                    • Controle Estratégico
            • Controle Estratégico
              • rincipal ferramenta: Balanced Scorecard