5.- CANALES DE TRANSMISIÓN:

5.- CANALES DE TRANSMISIÓN:

1. CORREO CONVENCIONAL.

   • Ha sido el medio tradicional de transmisión de la comunicación escrita.

2. CORREO ELECTRÓNICO.

   • Se ha convertido en una herramienta de comunicación imprescindible en las empresas

3. MENSAJES CORTOS (SMS)

   • Servicio disponible en teléfonos móviles que permiten el envío de mensajes cortos.

4. FAX

   • Sistema que permite transmitir a distancia, línea telefónica, mensajes escritos o gráficos
   • 6.- MEDIOS UTILIZADOS EN LA CORRESPONDENCIA:
     • EL PAPEL.
       • Centrándose en la correspondencia tradicional, la carta se integra por 2 elementos fundamentales:
         • 1. El papel escrito
           • 2. El sobre que lo contendra
     • SOBRE
       • Se define como; cubierta por lo común de papel, en que se incluye la carta, tarjeta, etc.
         • Sus Elementos:
           • -Solapas, - Engomados, - Ventanas, -Pliegues
         • Tipos:
           • Konstancia, Bangtail, Retorno Alemán, Americano, Ministro

5. 7.- ABREVIATURAS COMERCIALES:

   • Son la representación gráfica reducida de una palabra o grupo de palabras, obtenida por eliminación de algunas letras o sílabas de su escritura completa.
     • ¨Acrónimos¨ Son abreviaciones formadas por la concatenación de elementos de 2 o más palabras.
     • Si la abreviatura se obtuvo eliminando alguna sílaba final, la forma normal de usarla en plural es agregar una S
     • Cuando se obtienen por contracción, las reglas de el lenguaje plural español son aplicadas, como la forma habitual abreviada del plural como ustedes Uds.
   • 8.- CLASIFICACIÓN DE LOS TEXTOS QUE GENERAN LAS EMPRESAS:
     • CORRESPONDENCIA COMERCIAL
       • Las cartas comerciales son el principal medio de comunicación escrita en la empresa, podemos diferenciar:
         • TEXTOS RELACIONADOS CON LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA:
           • Autorización
           • Solicitud o Instancia
           • Alegación
           • Queja
           • Denuncia
           • Recurso
         • TEXTOS PROTOCOLARIOS
           • No tienen una finalidad comercial, son textos formales que, en la actividad habitual de la empresa, se envía por cortesía o deferencia a un a persona o grupo den personas.

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