IHC

IHC

1. Inspeção

   • Não envolve a presença do usuário
   • Avaliador tenta se colocar no lugar do usuário enquanto inspeciona uma solução de IHC
   • Permite identificar problemas que o usuário pode vir a ter
     • E soluções para esses problemas
   • Métodos
     • Avaliação heurística
     • Percurso cognitivo
     • Inspeção semiótica

2. Conceitos

   • Heurística
     • Regra geral que descreve uma propriedade comum em interfaces usáveis
       • Para guiar um projeto e avaliação de interfaces existem as heurísticas de usabilidade
         • Método de inspeção utilizado por arquitetos de informação e designers de interação
           • Para realizar teste em interfaces de modo
             • Fácil
             • Barato
             • Rápido
   • Ergonomia
     • Usabilidade
       • Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos
         • Para alcançar objetivos específicos
           • Num contexto de uso específico
             • Normas ISO 9126
               • Inteligibilidade
                 • É fácil de entender os conceitos utilizados?
               • Apreensibilidade
                 • É fácil de aprender a suar?
               • Operacionalidade
                 • É fácil de operar e controlar a situação?
               • Atratividade
                 • É agradável? É atraente ao usuário?
               • Conformidade
                 • Atende as normas, regras e guias de estilo?
           • Eficácia
           • Satisfação
           • Eficiência

3. Benefícios

   • Contribui para
     • Aumentar a produtividade dos usuários
     • Reduzir o número e gravidade dos erros
     • Reduzir custo de
       • Treinamento
       • Suporte Técnico
     • Aumentar
       • Vendas
       • Fidelidade do Cliente

4. Princípios

   • Affordance
     • Affords
       • Serve para, passa a utilidade de
     • Relacionamento entre
       • Propriedades do objeto
       • Capacidade do agente
     • Entender o funcionamento por
       • Experiências anteriores
       • Intuição
   • Modelo Conceitual
     • É como o usuário intende que o sistema funciona
     • É a explicação, geralmente simplificada, de como o sistema funciona
   • Signifiers
     • Não é intuitivo
     • Formas de comunicar
       • Onde a ação deve ser feita
       • Como a ação deve ser feita
     • Relação com
       • Capacidade do agente
       • Propriedades do objeto

5. Acessibilidade

   • Oferecer meios que o usuário acesse o sistema
     • Sem que a interface atrapalhe
   • Cuidadr da acessibilidade permite que mais pessoas usem o sistema
   • Pessoas com e sem limitações tem a mesma importância
     • É LEI: É obrigatória a acessibilidade para pessoas portadoras de deficiência
       • Seja ela qual for
       • Condição para utilização, com segurança e autonomia, total ou assistida, dos espaços mobiliários e equipamentos urbanos, das edificações, dos serviços de transporte e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicação e informação por pessoa portadora de deficiência ou mobilidade reduzida