Técnicas e instrumentos de investigación

Técnicas e instrumentos de investigación

1. Instrumentos de recolección de información desde el Enfoque Cuantitativo

   • Finalidades de la instrumentación:
     • Registro: muy minucioso de datos (ej: electrocardiog)
     • Cuantificación y reducción: reducir datos a signos en papel ó pantalla
     • Aplicación de estímulos: de forma precisa
   • La observación:
     • Debo saber qué me interesa del fenómeno
     • Se clasifica en natural (no participante), estructurada y de experimento de campo (muy sistemática)
     • Para que la observación sea científica debe:
       • A) haber un objeto de investigación
       • B) Planificación sistemática
       • C) Ser sistemática
     • Instrumentos para la observación
       • La hoja de cotejo: matriz de doble entrada (con filas y columnas)
       • Las escalas:
         • Tipo Likert
           • Se le pide al sujeto que escoja entre 5 afirmaciones y cada afirmación tiene un valor.
           • Ej: Aprendizaje en la clase es: muy malo ( ) Malo( ) Regular ( ) Bueno ( ) Muy bueno ( )
         • Diferencial semántico
           • Adjetivos extremos que califican un extremo. Ej malo_._._._._._._. Bueno Va de1 a 7 y 4 es el centro
       • Las Encuestas
         • Pueden ser escritas (cuestionarios) ú orales (entrevistas). La única forma de conocer la opinión de una persona es “preguntándole”. Con ellas se conocen actitudes, creencias, actividades, ingresos, etc
         • Sus pasos de aplicación son: definición de población y unidad muestral, selección y tamaño de muestra, material para realizar encuesta (preguntas cerradas ó abiertas), organización del trabajo de campo (individual ó contratar grupo de personas, por teléfono ó personal, internet), tratamiento estadístico (codificar respuestas) y discusión de resultados
         • El Cuestionario
           • Instrumento con preguntas escritas que pueden ser resueltas sin intervención del investigador
           • Las preguntas pueden ser cerradas ó abiertas
           • Cerradas: ¿votó en las elecciones? Sí ( ) No ( )
           • Abiertas: cuando no se tiene mucha información sobre un fenómeno, lo malo es que cuesta codificarlas clasificarlas y analizarlas
           • ¿Qué caracteriza una buena pregunta?
             • Deben ser claras y comprensibles para quien responda
             • No deben inducir respuesta
             • No deben ser formuladas en negativo
             • El cuestionario debe iniciar con preguntas fáciles
             • El cuestionario debe iniciar con preguntas fáciles
           • Partes del cuestionario: introducción, instrucciones, grupo de preguntas
           • Ventajas del cuestionario: llega a mucha gente, ahorro de recursos, no requiere personal muy capacitado para pasarlo
           • Desventajas del cuestionario: muchas preguntas sin respuesta, exclusión de analfabetas, no se le puede ayudar a la gente, extravío
         • La Entrevista
           • Conversación entre 2 personas
           • Riesgos:
             • persona con experiencia, la mentira, entendimiento de vocabulario, entrevistador debe ganarse la confianza de entrevistado, no dejar ver sus propias opiniones, aceptar lo que le ofrecen de comer y beber
           • Algunas limitaciones:
             • conducta del entrevistador (genera apoyo del entrevistado); introspección del entrevistado; la cooperación (dan inf. superficial); la reducción (cortar la información); el costo; validez y confiabilidad
           • Tres momentos claves:
             • rapport (ambiente de confianza), cima(aspectos claves de la entrevista) y cierre (agradecimiento al entrevistado)
       • Análisis de Contenido
         • Se estudia el contenido de la comunicación (programas, anuncios, mensaje ocultos, el estado psicológico). Se codifican las categorías y sus unidades de análisis (pueden ser palabras, temas, personajes, etc)

2. Instrumentos de recolección de información desde el Enfoque Cualitativo

   • La Observación:
     • Implica percepción + interpretación
     • Una buena planificación de observación se basa en:
       • Problema:
         • focalizar la atención en un fenómeno en particular
       • El contexto de la observación:
         • condiciones naturales, sociales, históricas ó culturales en las que se sitúa la observación
       • . Selección de muestras:
         • cuándo observar, duración y especificación de lo observado (una clase, 10 min, los roles de los estudiantes)
       • Sistemas de observación:
         • técnicas e instrumentos para observación
           • Sistemas categoriales: sistemas cerrados, predefinidos, fenómenos que voy a estudiar en concreto
           • Sistemas descriptivos: sistemas abiertos, más explicativos, se observan múltiples aspectos de la conducta
           • Sistemas narrativos: se describen detalladamente fenómenos de la vida real
           • Sistemas tecnológicos: grabaciones de sonido, imágenes finas (fotos), movimiento con sonido (cine, video)
     • La Observación Participante:
       • Método interactivo donde se recoge información con una profunda participación del observador
       • Requiere de habilidades sociales del observador
       • Difícil pero se recoge excelente información ya que se conoce mejor a las personas, sus comunidades y problemas
   • La Entrevista
     • La Entrevista en Profundidad:
       • Reiterados encuentros entre entrevistador y entrevistado para comprender la perspectiva de sus vidas, eventos, etc
       • No hay protocolo de entrevista, el investigador es el instrumento
       • La preparación requiere experiencia, habilidad, tacto para ir enfocando el tema. No está estructurada
       • Puede partir de algo general
       • Fundamental: las explicaciones del entrevistado
       • Entrevistador expresa interés (curiosidad) y a la vez ignorancia (no saber nada sobre el fenómeno)
       • Hay 3 tipos: historias de vida ó autobiografías; aprendizaje sobre acontecimientos que no se pueden observar directamente y el estudio de un grupo grande de personas
       • Limitaciones:
         • Susceptibles a falsificaciones y exageraciones
         • Entrevistador no observa directamente al informante en su vida habitual
       • Pasos de este tipo de entrevista
         • 1) Selección de informantes: lo mejor es la bola de nieve (que uno nos lleve a otros)
         • 2) Aproximación a los informantes: ir poco a poco, anonimato, informante podrá leer informe de borrador, tener claro lugar y hora del encuentro
         • 3) Comienzo de la entrevista: con preguntas generales
         • 4) Guía de la entrevista
         • 5) La situación de la entrevista: crear clima cálido
         • 6) El sondeo: explorar, preguntar, que nos dé descripciones detalladas
         • 7) Controles cruzados: estar atento a mentiras ó distorsiones y confrontar
         • 8) Las relaciones con los informantes: es unilateral, él no obtiene dinero, solo satisfacción porque alguien lo escuche, mientras entrevistador gana prestigio
         • 9) Entrevistas grabadas: mayor memoria, con previo consentimiento
         • 10) Diario del entrevistador
   • El Cuestionario
     • Aunque es técnica cuantitativa se puede usar
   • Historias de vida
     • Describir acontecimientos y experiencias de la vida de una persona, contados en sus propias palabras
     • Los comentarios e intepretaciones del investigador quedan relegados a la introducción y conclusión
   • Técnicas Grupales
     • Son técnicas que ayudan al grupo a llegar a metas propuestas
     • Actividades recreativas:
       • Se abren a nuevas experiencias, aumenta la interrelación y comunicación
     • Asamblea:
       • Junta directiva que exponer temáticas de interés al auditorio, se debate, se hacen paneles y se obtienen conclusiones
     • Conferencias:
       • Expositor calificado pronuncia discurso, técnica muy formal, control en manos de expositor
     • Dramatización:
       • Interpretación teatral de un problema ó situación humana, es informal, flexible, permisivo. La participación ayuda a expresar sentimientos, actitudes, creencias
     • Grupo T:
       • Grupos informales que se reúnen para aprender, donde quedan excluidos los papeles sociales ó títulos de las personas (todas son iguales)
     • Simposio:
       • Grupo de charlas, exposiciones presentados por diversas personas sobre diversas facetas de un solo tema
     • Sociodrama:
       • Dramatización de un problema del grupo para identificar su vivencia y encontrar soluciones. Se debe elegir tema, seleccionar grupo de personas y debate al finalizar la presentación
     • Talleres:
       • Grupo de 10-30 personas que aprenden mediante técnicas relacionadas con su quehacer cotidiano
   • Investigación e Internet
     • Genera gran cantidad de información a bajo costo y con gran alcance. Ej: comunidades virtuales, focus group en línea
   • Técnicas en el Enfoque Mixto
     • Pueden usarse las del enfoque cuantitativo si es el principal ó las del enfoque cualitativo