IHC

IHC

1. Interface

   • Ponto de interação entre um computador e outra entidade
   • Ferramenta que oferece os instrumentos para este processo comunicativo
   • Conjunto completo de aspectos que torna explícito o processo de interação
     • Dispositivos de entrada e saída de dados
     • Informação apresentada ao usuário ou enviada pelo usuário
     • Retorno oferecido pelo sistema ao usuário
     • Comportamento do sistema
     • Ações do usuário

2. Interação

   • Troca entre usuário e equipamento
   • Tarefas de interação
     • Ações básicas e habituais
   • Níveis
     • Léxico
       • Conjunto de símbolos que fazem sentido e em seu arranjo em agrupamentos
     • Sintático
       • Regras de validade das ações sobre os objetos
     • Semântico
       • Se relaciona com o significado que se transfere entre homem e computador
   • Natureza da interação
     • Investiga o que ocorre enquanto as pessoas utilizam sistemas interativos em suas atividades.
   • Contexto de uso
     • A interação de pessoas com sistemas interativos, levando em conta a cultura, sociedade e organização e linguagem.

3. Áreas correlatas

   • Psicologia
   • Sociologia e antropologia
   • Ciência da computação
     • Linguagens, BD, Web Engineering
     • Multimídia, hipermídia, realidade virtual
     • Machine learning, visão computacional, robótica
   • Design gráfico e industrial
   • Comunicação
   • Área mais próxima
     • Engenharia de Requisitos
       • “O sistema deverá ser amigável”
       • “A interface deverá seguir o manual de estilo”

4. Affordances

   • Qualquer objeto que permite ao indivíduo identificar suas funcionalidades através de seus atributos de maneira intuitiva e sem explicações.
   • Tipos
     • Explícita
       • Elemento óbvio e claro das suas funcionalidades, indicando exatamente o que precisa ser feito
         • “slide to unlock” do IOS
     • Padrão
       • Baseadas em padrões antes vividos pelos usuários
         • Hiperlinks azuis que aparecem nas páginas web
     • Oculta
       • Fica aparente só quando uma certa condição é completada
         • IOS no iPhone X, tirou a obviedade do “Slide to Unlock” para um minimalismo
     • Metafórica
       • Utiliza referências do mundo real como metáforas em interfaces digitais.
         • Ícones e símbolos
           • Câmera
           • Envelope

5. User Experience

   • Experiência do usuário
     • Cada pessoa tem uma experiência diferente ao usar
     • Influências
       • Fatores humanos
         • Visão
         • Habilidade Motora
       • Fatores externos
         • Horário do dia
         • Ambiente
     • UX Designer
       • Profissional que entra na equação para assumir o papel de advogar pelos interesses do usuário.
         • Trabalham para construir produtos que sejam fáceis de usar
         • Sabem falar “a língua” do programador front-end, mas também conhecem os jargões dos designers
         • Trabalha desenhando a estrutura de produtos digitais
         • Não chega a definir a identidade visual do produto
     • Disciplinas
       • Human Factors
       • Architecture
       • Interaction Design
       • Industrial Design
       • Visual Design
       • Information Architecture
     • Faces do UX
       • Arquitetura de informação
         • Tem suas raízes na biblioteconomia
           • Qual perfil de usuário está buscando qual tipo de informação?
           • Como os itens estão ordenados, agrupados e organizados dentro da estrutura do site?
       • Usabilidade
         • Garantir que as interfaces sejam fáceis de usar.
           • As informações são fáceis de entender?
           • O usuário consegue realizar uma tarefa sem transtorno ou demora?
       • Design de interação
         • Entender e definir o comportamento das interfaces quando o usuário interage com elas.
           • O que acontece quando eu clico em determinado botão?
           • Como a interface responde?
       • Taxonomia
         • Organizar e rotular a informação de forma que faça sentido para o usuário
           • A categoria da loja virtual irá se chamar “Refrigeradores” ou “Geladeiras"?
       • Estratégia de design
         • Entendimento e definição dos porquês do produto.
           • Como o produto evolui com o passar do tempo?
       • Pesquisa com usuários
         • Entendimento do público- alvo do produto.
           • O que faz uma pessoa ir até o site?