Desarrollo de habilidades para comunicarse eficientemente en puestos directivos

Desarrollo de habilidades para comunicarse eficientemente en puestos directivos

1. Comunicación asertiva

   • Habilidad de espresar
     • Ideas
       • Consciente
       • Concruente
       • Clara
       • Directa
       • Equilibrada
     • Dinalidad
       • Ideas
       • Sentimientos
       • Defender
   • Técnicas
     • Disco rayado
       • Repetición
       • Frases
       • Expresión
     • Neblina
       • Punto limitado
     • Positiva
       • Afecto
       • Aprecio
     • Negativa
       • Afrontar crítica
     • Confrontativa
       • Contradicción
         • Palablas
         • Hechos
   • Caracteristicas
     • Postura
       • Lenguaje corporal
     • Voz
       • Tono modulado
     • Tiempo
       • Maximizar
         • Impacto
         • Receptividad
     • Contenido
       • Elegir un comentario
   • Estilos de comunicación
     • Pasiva
       • Evitan expresar
         • Sentimientos
         • Pensamientos
     • Agresiva
       • Sobrevaloración
         • Opiniones
         • Sentimientos
     • Asertiva
       • Abierto
         • Opiniones ajenas

2. Escucha activa

   • Obstaculos
     • Afectivos
       • Pantalla emocional
       • Falta de motivación
       • Instinto de réplica
     • Fisiológicos
       • Sordera
       • Pasividad
       • Distracción
       • Espíritu viajero
     • Intelectuales
       • Prejuicios
       • Egocentrismo
       • Sentido crítico
   • Oir
     • Acto
       • Pasivo
       • Automático
     • Engloba
       • Conducto auditivo
   • Escuchar
     • Atención
       • Despierta
       • Activa
       • Formula preguntas
       • Sugiere respuestas
     • Engloba
       • Circuito del pensamiento
   • Habilidad de escuchar
     • Sentimientos
     • Ideas
     • Pensamientos
   • Elementos
     • Disposición psicolodica
     • Comunicación verbal
     • Comunicación o verbal

3. Inteligencia emocional

   • ¿Qué es?
     • Combinación
       • Atributos Personales
     • Entender
       • Emociones
       • Impulso
       • Motores
     • Controlar inteligentemente
       • Mejorar
         • Rendimiento
         • Relaciones
     • Victor Dulewicz, Malcolm Higgs
       • Reconocer sentimientos
         • Propios
         • De los demas
       • Levantar
         • Ánimo
         • Motivarse
       • Control de emociones
         • Internamente
         • Relacion con otros
   • Elementos
     • Marco de inteligencia
       • Conócete
       • Capacidad de recuperación
       • Buen camino
       • Sintoniza
       • Punto en común
       • Voz interior
       • Fiel a ti mismo

4. Comunicación

   • Lenguaje verbal
     • Escrita
       • Representación gráfica
         • Signos
       • Ejemplos
         • Ideogramas
         • Jeroglificos
         • Alfabetos
         • Siglas
         • Logos
       • Saber
         • Codigo
     • Oral
       • Signos orales
       • Palabras
       • Formas
         • Gritos
         • Silbidos
         • Llantos
         • Gritos
         • Lenguaje articulado
           • Silabas
           • Palabras
           • Oraciones
   • Lenguaje no verbal
     • Elementos
       • Espacio
         • Distancia 1 metro
       • Tiempo
         • Pocas pausas
       • Contacto de ojos
       • Contacto físico
       • Gestos
       • Voz
         • Tono
         • Acentos
     • Caracteristicas
       • Relación
         • Comunicación verbal
       • Regulador
       • Cultura
     • Se realiza
       • Imagenes sensoriales
       • Sonidos
       • Gestos
       • Movimientos
   • Proceso
     • Fuente
       • Personas
         • Origen del mensaje
     • Mensaje
       • Comunicación
         • Fuente
     • Receptor
       • Persona
         • Envia el mensaje
     • Ruido

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