HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EL PROCESO TUTORIAL SE DIVIDE EN

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EL PROCESO TUTORIAL SE DIVIDE EN

1. Comunicación oral y escrita

   • Oral
     • Ventajas: Es más rápida, Existe retroalimentación , mayor cantidad de información
     • Desventaja: Elevado potencial de distorsión, riesgo de interpretación persona
   • Escrita
     • Ventaja: Registro permanente,tangible y verificable. El contenido del mensaje es más riguroso y preciso, lógico y claro.
     • Desventaja: Consume más tiempo, Carece de retroalimentación, Inseguridad de la recepción e interpretación

2. Comunicación no Verbal

   • Incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales
     • Cabeza y cuello
     • Zona de los ojos
     • Zona de la boca
     • Hombros, brazos, manos
     • Pies

3. Comunicación asertiva

   • 1.- Comunicarse es un proceso constante
   • 2.- La comunicación es un proceso de doble vía
   • 3.- En la comunicación, no todo lo que se escuche, será de agradable
   • 4.- La comunicación es una oportunidad para el desarrollo del pensamiento
   • 5.- Comunicarse es expresar sentimientos.
   • 6.- La comunicación descansa sobre un modelo vivencial.

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