DEL CONOCIMIENTO TÁCITO AL CONOCIMIENTO EXPLÍCITO: RETOS PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL

DEL CONOCIMIENTO TÁCITO AL CONOCIMIENTO EXPLÍCITO: RETOS PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL

1. Las organizaciones productivas en la economía del conocimiento (e.c.)

   • Éxito=Utilización efectiva
     • Conocimientos
       • CLAVE DEL ÉXITO
     • Potencial de innovación
     • Habilidades y destrezas
     • Conocimiento organizacional (Stewart 2001)
       • Comprende tres categorías (Capital Intelectual)
         • Capital humano
           • Valor: conocimiento
         • Capital estructural
           • Valor: estructuras, sistemas, redes de información, procedimientos operacionales y administrativos
         • Capital relacional
           • Valor: clientes y otros entes (García 2007)
   • La e.c. descansa en tres pilares
     • Rol preponderantes de la información y el conocimiento
     • El valor creciente del capital social vis a vis el valor de los activos tangibles tradicionales
     • Estrategias adecuadas faciliten la creación, transferencia y utilización del del conocimiento

2. 2. Una taxonomía del conocimiento

   • Conocimiento
     • TÁCITO
       • Está en la mente de una persona
         • Es difícil explicarlo a otra persona
       • • Sólo se logra a través de la relación interpersonal
           • Actividades para crear conocimiento
             • Interacción personal
             • Colaboración
             • Confianza
     • EXPLÍCITO
       • Ya ha sido exteriorizado y documentado
         • A disposición de quien lo requiera

3. 3. Características del conocimiento tácito

   • Capital intelectual=Conocimiento tácito convertido a conocimiento explícito

4. 4. Creación y conversión del conocimiento

   • Socialización
     • TÁCITO A TÁCITO
   • Externalización
     • DE TÁCITO A EXPLÍCITO
   • Combinación
     • DE EXPLÍCITO A EXPLÍCITO
   • Internalización
     • DE EXPLÍCITO A TÁCITO

5. Transferencia de conocimiento tácito en la actividad organizativa cotidiana

   • La gestión apropiada del conocimiento requiere
     • Estrategias y esquemas que consideren las características e implicaciones del conocimiento tácito en la organización

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