Evolución de los sistemas de información

Evolución de los sistemas de información

1. Sistemas Iniciales

   • Transaccionales
     • Sistemas que permiten hacer transacciones, tales como pólizas, pagos, entradas, salidas. etc.
   • Toma de decisiones
     • Ayudan a los directivos y al personal a analizar los problemas, evaluar alternativas, y apoyarse para elegir la mejor opción o decisión.
   • Sistemas Estratégicos
     • Dan forma a la estructura competitiva de la empresa

2. Etapas de un S.I.

   • Inicio
     • En esta etapa es importante estar consiente de la resistencia al cambio del personal y usuarios
     • Expansión
       • Control
         • Surge la necesidad de controlar el uso de los recursos computacionales
         • Integración
           • La integración de datos surge como resultado de la centralización del departamento de sistemas bajo una sola estructura administrativa
           • Administración de datos
             • Madurez
               • En esta etapa, la informática de la organización es una función básica y se ubica en los primeros niveles del organigrama
               • Se desarrollan sistemas como:
                 • CRM (esta en relación con el cliente)
                 • Apoyo a la toma de decisiones
                 • Sistemas estratégicos
               • Se mantiene una buena comunicación entre los niveles organizacionales
             • Reconoce que la información es un recurso muy valioso
               • por ello es necesario administrar los datos en forma apropiada
           • Elementos que permiten la integración:
             • Bases de datos
             • Administradores de bases de datos
             • Lenguajes de cuarta generación
           • Se inicia con el desarrollo de nuevos sistemas, reemplazando los antiguos
         • Facilita el control de las operaciones de negocios
         • Otorga mayor eficiencia
         • En esta etapa se inicia con el desarrollo e implantación de estándares dentro de un departamento
           • Los estándares pueden ser: documentación, control de proyectos, desarrollo de sistemas, programación, etc.
         • Se inicia el desarrollo de interfaces automáticas entre los diferentes sistemas
       • Se implanta el primer sistema de información
         • El pequeño departamento es promovido a una categoría superior y empieza a depender de la gerencia administrativa.
         • las empresas se desarrollan con escasos estándares de trabajo
           • Esto trae como consecuencia sistemas de muy baja calidad, y frecuentemente causan problemas a los usuarios
     • Comienza con la adquisición de una computadora
       • Ayuda a ahorrar mano de obra y el exceso de papeles

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