Tecnologías de integración y su clasificacion_1_1_1_1_1_1

Tecnologías de integración y su clasificacion_1_1_1_1_1_1

1. WEB CENTER

   • conjunto integrado de productos utilizado para crear aplicaciones sociales, portales empresariales, comunidades de colaboración, aplicaciones compuestas y sitios
     • Web de Internet o Intranet sobre una arquitectura orientada a servicios (SOA) basada en estándares.
       • entorno de portal para múltiples canales; y un conjunto de aplicaciones horizontales, lo cual permite brindar capacidades de contenido, colaboración, presencia y redes sociales para crear una experiencia del usuario altamente interactiva.
         • Interactuar directamente con servicios como los de mensajería instantánea, Voz sobre IP, foros de debate y wikis dentro del contexto de un portal o una aplicación, mejoran la productividad del usuario y aumenta el valor de las inversiones de IT.
         • <-NOTA
         • Estas herramientas y servicios conjuntamente brindan mayor poder a IT y los usuarios finales para crear e implementar aplicaciones y portales colaborativos de próxima generación para públicos internos y externos.
           • Oracle WebCenter Framework
             • Los servicios de contenido, colaboración y comunicación ofrecidos por Web 2.0, como las wikis, la administración de contenido, las búsquedas, los flujos de trabajo de Business Process Execution Language y las analíticas, pueden incorporarse directamente en las aplicaciones.
             • Oracle WebCenter Services
               • Los servicios de contenido, colaboración y comunicación ofrecidos por Web 2.0, como las wikis, la administración de contenido, las búsquedas, los flujos de trabajo de Business Process Execution Language y las analíticas, pueden incorporarse directamente en las aplicaciones.
           • Oracle WebCenter Interacción
             • Sus características fueron diseñadas para implementar comunidades de colaboración y soluciones compuestas sobre diversas plataformas que ofrecen soporte nativo tanto para Microsoft .NET como para Java.
           • Oracle WebCenter Anywhere
             • Un conjunto de servicios inalámbricos que permite a los usuarios conectarse con las aplicaciones de Oracle WebCenter Suite desde cualquier dispositivo conectado, con inclusión de las aplicaciones móviles y de escritorio
           • Oracle WebCenter Framework—Crear Aplicaciones Valiosas en Contenido con Soluciones Personalizables

2. INTERNET

   • conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP de alcance mundial.
     • WWW, o "la Web")
       • World Wide Web onjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hipertexto.
     • otros servicios y protocolos en Internet
       • el envío de correo electrónico (SMTP), la transmisión de archivos (FTP y P2P), las conversaciones en línea (IRC), la mensajería instantánea y presencia, la transmisión de contenido y comunicación multimedia -telefonía (VoIP), televisión (IPTV)-, los boletines electrónicos (NNTP), el acceso remoto a otros dispositivos (SSH y Telnet) o los juegos en línea. ERP El sistema de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por sus siglas en inglés "Entreprise Resource Planning – ERP" . es un sistema estructurado que busca satisfacer la demanda de soluciones de gestión empresarial, basado en el concepto de una solución completa que permita a las empresas unificar las diferentes áreas de productividad de la misma.
       • <.....NOTA

3. ERP

   • sistema de planeamiento de la empresa,
   • Entreprise Resource Planning
   • satisfacer la demanda de soluciones de gestión empresarial, basado en el concepto de una solución completa que permita a las empresas unificar las diferentes áreas de productividad de la misma.
   • paradigmas PARA EMPRESAS
     • acostumbrados a trabajar en un sistema tradicional manera manual; y piensan que tecnología es simplemente tener una computadora.
       • la tecnología le elevará sus costos, cuando la relación es al revés, la implementación de la tecnológica traerá consigo la reducción de los costos, el aumento en la calidad, y la eficiencia y eficacia en sus productos o servicios.
         • as soluciones ERP tienen precios altos, mas, las soluciones que proporcionan harán que la compañía reduzca costos y aumente la calidad y el servicio al cliente.
   • fundamentalmente integrador, se basa por el completo en la interrelación de las variables y en su plena interdependencia.
   • NECESIDAD CAPACITACION
     • para poder lograr un manejo adecuado de cualquier situación se debe de proporcionar a los sujetos el qué, el por qué y el cómo.

4. CALL CENTERR

   • compañías que disponen de una serie de personas que se dedican a atender llamadas o a realizar llamadas o incluso ambas tareas, el fin de diversos objetivos
     • las llamadas es de vital importancia para valorar el negocio y beneficio de estas compañías.
       • se valoran datos de las llamadas y de los agentes, numero de llamadas recibidas, número de llamadas realizadas, duración de las llamadas, tiempos medios, tiempos de respuesta, disponibilidad de agentes, etc. Con todos estos datos se puede conocer si se esta realizando bien o no el trabajo y cuales son los puntos críticos en el caso de que los haya.
       • <-NOTA

5. se propaga a los individuos del sistema considerado

   • Expertos
   • Activos,
     • Predispuestos,
     • Dudosos y Eliminados

6. JESSICA FABIOLA PEREZ

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