CANALES DE MARKETING BRINDAR VALOR AL CLIENTE

CANALES DE MARKETING BRINDAR VALOR AL CLIENTE

1. FUNDAMENTOS DE MARKETING CAPITULO 10

2. 1.- Cadenas de suministro y la red de entrega de valor

   • Fabricar un producto o servicio requiere de forjar realciones no solo con los clientes, sino con los proveedores y distribuidores
   • El termino cadena de suministro puede ser demasiado limitado, ya que abarca una fraccion del negocio de hacer y vender

3. 2.- Naturaleza e importancia de los canales de marketing

   • Pocos productores venden de manera directa sus productos a los usuarios finales, la mayoria utiliza intermediarios para llevar sus productos al mercado
   • Las decisiones de canal de la emrpesa afectan de manera directa a cada desicion de marketing pues su precio depende de que si a emrpesa cuenta con descuentos de cadena nacional
   • Canal de marketing o canal de dsitribucion: Conjunto de organizaciones interdependientes que ayudan a que un producto o ervicio se encuentre disponible para su uso o consumo por el consumidor o el usuario empresarial
   • ¿Como agregan valor los miembros del canal? Los productores utilizan intermediarios porque crean mayor eficiencia en la disponibilidad de los bienes para los mercados meta A traves de los contactos, experiencia, especializacion y escala de opercion.
   • El papel de los intermediarios de marketing es transformar los surtidos de productos fabricados por los productores en los surtidos buscados por los consumidores
   • Los miembros del canal de marketing realizan muchas de las funciones clave, algunos ayudan a completar transacciones: -informacion, -promocion,- contacto, -coincidencia, -negociacion.
   • Numero de niveles de canal. Cada capa de intermediarios de marketing que realiza algun trabajo para traer el producto y su propiedad mas cerca del comprador final es una nivel de canal
   • Canal de marketing directo. No tiene niveles de intermediarios; la compañia vende de manera directa a los consumidores
   • Canal de marketing indirecto. Canal de marketing que contiene uno o mas niveles de intermediarios.

4. 3.- Comportamiento y organizacion del canal

   • Un canal de marketing consta de las empresas que se han asociado para su bien comun. Cadamienbro del canal depende de los demás
   • Conflicto de canal
     • Conflicto de canal horizontal se produce entre empresas del mismo nivel del canal
     • Conflicto de canal vertical que consiste en desacuerdos entre los diferentes niveles del mismo canal es incluso mas comun.
   • Canal de distribucion convencional. Es un canal compuesto por uno o mas productores, mayoristas y minoristas indeoendientes, cada uno de ellos busca maximizar sus propias utilidades, tal vez incluso a expensas de las ganancias para el sistema completo
   • Sistema de marketing vertical (VMS) Estructura de canal en la cual los productores , mayoristas y minoristas actuan como un sistema unificado. Uno de los mienbros del canal es propietario de los demas, tien contratos con ello o tiene tanto poder que todos cooperan con el
   • VMS coroporativo. Sistema de marketing vertical que ocmbina etaoas sucesivas de produccion y distribucion bajo una propiedad unica; liderazgo de canal se establece mediante la propiedad comunitaria
   • VMS contractual. Sistema de marketing vertical en el que las empresas independientes con diferentes niveles de produccion y distribucion se articulan a traves de contratos
   • VMS administrado. Sistema de marketing vertical que coordina etapas sicesivas de produccion y distribucion mediante el tamaño y el poder de alguna de las partes
   • Sistema de marketing horizontal. Arrlego de canal en el que dos o mas empresas en un nivel unen fuerzas para perseguir una nueva oportunidad de marketing
   • Sistema de distribucion multinacanl. Sistema de distribucion en el cual una empresa unica estabece dos canales o mas canla es de marketing para llegar a uno o mas segmentos de mercado
   • Desitermediacion. Eliminacion de canal de marketing por productores de bienes o servicios o el desplazameitno de revendedores tradicionales por nuevos tipos radicales de intermediarios.

5. 4.- Desiciones de diseño de canal

   • Analisis de las necesidades del consumidor
   • Establecimiento de objetivos del canal
   • Identificacion de principales alternativas
     • Tipos de intemediarios, -Numero de intemediarios de marketing, -responsabilidades de los mienbros del canal
   • Evolucion de las principales alternativas
   • Diseño de canales de distribucion internacional

6. 5.-Desiciones de gestion de canal

   • Seleccion de los mienbros del canal
   • Gestionar y motivar a los mienbros del canal
   • Evaluacion de los miembros del canal

7. 6.- Logistica de marketing y gestion de la cadena de suministro

   • Naturaleza e importancia de la logistica de marketing, esto implica la plnificacion, la implementacion y el control del flujo fisico de bienes, servicios e informacion relacionada desde los puntos de origen a los puntos de consumo para satifacer los requerimientos del cliente
   • Objetivos del sistema de logistica,que es proporcionar un nivel meta de servicio al cliente al menor costo
   • Principales funciones de logistica son almacenaje, gestion de inventarios, transporte y getsion de logistica
   • Gestion de logistica integrada, enfatiza el trabajo en equipo tanto dentro de la empresa como entre todas las organizaciones del canal de marketing

Bilder und Dateien der Mindmap