Percepção e comunicação interpessoal

Percepção e comunicação interpessoal

1. Os processos comunicacionais envolvem seis elementos básicos: o emissor, o receptor, a mensagem, o código, o canal e o referente. Para que o processo ocorra de maneira efetiva, é necessário que o receptor decodifique, ou compreenda, a mensagem transmitida pelo emissor.

   • A linguagem é compreendida como um lugar de interação humana e é construída socialmente. Ela é um instrumento da comunicação e não deve ser entendida apenas como uma forma de transmitir informações, mas também como uma forma de interação social, em que uma pessoa influencia e é influenciada por outra. Vale destacar que comunicação é um processo mais ampliado em relação à linguagem. A linguagem está contida na comunicação e envolve a transmissão de informações, já a comunicação envolve a transmissão e a compreensão das informações transmitidas pelo receptor (ANDRADE, 2008).
   • Emissor: quem emite a mensagem. 2. Receptor: quem recebe a mensagem, também chamado de remetente. Pode ser uma pessoa ou um grupo. 3. Canal: via de circulação da mensagem. Pode ser a voz, uma folha de papel escrita, um jornal, entre outros. 4. Mensagem: é o conteúdo que o emissor busca transmitir. 5. Código: é o conjunto de regras e signos utilizados na construção da mensagem. Pode ser a língua portuguesa, o alfabeto, o código morse. 6. Referente: é o contexto, a situação, na qual a mensagem está inserida.
     • Para que a comunicação de fato ocorra, é necessário um processo mais ampliado do que a simples transferência de informação. O processo comunicacional requer a interação de mais de uma pessoa, envolvendo, pelo menos, o emissor e o receptor. Ou seja, assim como o emissor (quem transmite a mensagem), o receptor (quem recebe a mensagem) também tem um papel ativo, visto que a comunicação só se concretiza mediante a compreensão da mensagem pelo receptor (JAKOBSON, 2008).

2. A percepção é a primeira forma de interação do homem com o mundo, é a forma como a consciência se vincula aos fenômenos existentes, sendo considerada um recorte da realidade. A comunicação, por sua vez, pode ser considerada uma forma secundária de interação social, por ser decorrente da percepção (interação primordial). Ela ocorre na relação entre duas ou mais pessoas, envolvendo a transmissão e a compreensão de uma informação.

   • O processo comunicacional é mediado pela percepção dos envolvidos, que funciona como um filtro na interação, por ser a forma primordial de vínculo entre o homem e o mundo. Sendo assim, pode-se presumir que diferentes percepções sobre um mesmo conceito podem gerar dificuldades de compreensão nos processos comunicacionais.