comportamiento individual y diferencias

comportamiento individual y diferencias

1. LA BASE PARA ENTENDER EL COMPORTAMIENTO

   • EL AMBIENTE
     • EL INDIVIDUO
       • COMPORTAMIENTOS
         • RESULTADOS
   • ACTITUDES
     • DETERMINANTES DEL COMPORTAMIENTO
       • SENTIMIENTO POSITIVO O NEGATIVO
         • INFLUENCIA ESPECIFICA EN LA RESPUESTA DE UNA PERSONA
           • ACTITUDES SON APRENDIDAS
             • DEFINEN NUESTRAS PREDISPOSICIONES HACIA DETERMINADOS ASPECTOS
               • PARTE INTRÍNSECA DE LA PERSONALIDAD
         • AFECTO
           • COGNICIÓN
             • COMPORTAMIENTO
               • SEGMENTO DE COMPORTAMIENTO DE UNA ACTITUD
             • SEGMENTO DE PERCEPCIÓN , OPINIÓN O CREENCIA DE UNA ACTITUD
           • SEGMENTO EMOCIONAL DE UNA ACTITUD

2. ADMINISTRADOR

   • MODIFICA
     • MODELA
       • RECONSTRUYE
         • COMPORTAMIENTOS

3. ADMINISTRACIÓN EFICAZ

   • RECONOCER DIFERENCIAS DE COMPORTAMIENTO INDIVIDUALES
     • OBSERVAR Y RECONOCER DIFERENCIAS
       • ESTUDIAR VARIABLES
         • DESCUBRIR RELACIONES ENTRE VARIABLES
         • COMPORTAMIENTO
           • CUALQUIER COSA QUE HACE UNA PERSONA
           • OBSERVAR
   • CARACTERÍSTICAS DEL ADMINISTRADOR
     • CONOCERSE A SÍ MISMO = PRESICIÓN
       • LAS CARACTERÍSTICAS DE UNO MISMO AFECTAN LAS CARACTERÍSTICAS QUE SE IDENTIFICAN EN LOS DEMÁS
         • ME ACEPTO A MI MISMO = VEO ASPECTOS FAVORABLES DE LOS DEMÁS
   • FACTORES SITUACIONALE
     • PRESIÓN DEL TIEMPO = PASAR POR ALTO DETALLES
       • ACELERA CIERTAS ACTIVIDADES
         • IGNORA CIERTOS ESTIMULOS

4. DIFERENCIAS INDIVIDUALES

   • CAPACIDADES
     • RASGO QUE PERMITE A UNA PERSONA HACER ALGO FÍSICO O MENTAL
   • HABILIDADES
     • APTITUDES RELACIONADAS CON LAS TAREAS
   • LOS ADMINISTRADORES AJUSTAN LAS CAPACIDADES Y HABILIDADES DE CADA PERSONA A LOS REQUERIMIENTOS DEL PUESTO
     • CADA PUESTO COMPRENDE DOS COSAS: PERSONAS Y TAREAS LABORABLES

5. CAPACIDAD MENTAL = INTELIGENCIA

   • CAPACIDAD MENTAL
     • HABILIDAD FÍSICA
       • LOS ADMINISTRADORES DEBEN INTENTAR DETERMINAR LA PREFERENCIA DE UNA PERSONA PARA PRODUCIR UN TRABAJO QUE ES SATISFACTORIO Y DESAFIANTE

6. CLASIFICACIÓN DEMOGRÁFICA

   • DIFERENCIA DE GÉNERO
     • DIVERSIDAD RACIAL Y CULTURAL
       • LOS ADMINISTRADORES DEBEN APRENDER A MANEJAR LAS DIFERENCIAS QUE ENCONTRARÁN CON UNA FUERZA LABORAL DIVERSA YA QUE CADA VEZ ES MAYOR EL NÚMERO DE MEZCLAS INTERRACIALES Y CULTURALES

7. VARIABLES PSICOLÓGICAS INDIVIDUALES

   • PERSONALIDAD
     • PERCEPCIÓN
       • ACTITUDES
         • VALORES

8. ESTEREOTIPOS

   • LA FORMA EN QUE LOS ADMINISTRADORES CLASIFICAN A LOS DEMÁS A MENUDO REFLEJA PERCEPCIÓN PREJUICIOSA
     • IMPRESICIÓN
       • SELECCIONES ÉRRONEAS
         • CONSECUENCIAS

9. EMOCIONES

   • DISTORSIÓN DE PERCEPCIONES

10. ATRIBUCIÓN

    • CONCLUSIÓN EN BASE AL COMPORTAMIENTO DE LA PERSONA
      • ATRIBUCIÓN DE DISPOSICÓN
        • ENFATIZA ALGÚN ASPECTO DEL INDIVIDUO
      • ATRIBUCIÓN SITUACIONAL
        • ENFATIZA EL EFECTO DEL AMBIENTE EN EL COMPORTAMIENTO