La evolución del pensamiento administrativo

La evolución del pensamiento administrativo

1. Teoría de la administración científica

   • Especialización y división del trabajo
   • F. W. Taylor
     • Estudiar
     • Seleccionar
     • Codificar
     • Establecer

2. Teoría de la gestión administrativa

   • Max Weber (1864-1920)
     • Principios de la burocracia
       • Autoridad por posición
       • Puesto por desempeño no por relaciones personales
       • Sistema de relación entre tareas y funciones
       • Cadena de mando especificada
       • Sistema de normas que especifiquen el comportamiento de los empleados
   • Fayol
     • División de trabajo
     • Autoridad y responsabilidad
     • Unidad de mando
     • Cadena de mando
     • Centralización
     • Unidad de dirección
     • Equidad
     • Disciplina
     • Remuneración del personal
     • Estabilidad del personal en el puesto
     • Subordinación de los intereses individuales a los intereses colectivos
     • Espíritu de grupo

3. Teoría del comportamiento organizacional

   • Mary Parker Follett (1868-1933)
     • Efecto Hawthorne: el liderazgo afecta el desempeño
       • Movimiento de las relaciones humanas para educar el comportamiento de los supervisores.
       • Organización informal: conductas que surgen en un grupo
       • Comportamiento organizacional: Factores que afectan la respuesta y actuación de los individuos o grupos
   • Douglas McGregor
     • Teoría X
       • El gerente debe contrarrestar (supervisar) el trabajo del obrero controlando su comportamiento
         • Sistema de castigos o premios
     • Teoría Y
       • El gerente debe lograr un entrono laboral que aliente al trabajadores a ser imaginativo y con iniciativa

4. Teoría de la ciencia de la administración

   • Dar el mejor uso posible a los recursos de la organización
     • Administración cuantitativa aplica técnicas matemáticas
     • Administración de operaciones proporciona a los gerentes técnicas de análisis del sistema de producción de la empresa
     • Administración de la calidad total (TQM, Total Quality Management) centrado en el análisis de las bases del insumo, conversión y producción
     • Sistemas de información administrativa (SIA) (MIS, Managerial Information System) diseñan esquemas que soporten información d elo concerniente a la organización

5. Teoría del ambiente organizacional

   • Relaciones exteriores que afectan interiormente en la capacidad de los gerentes para administrar los recursos
   • Sistema abierto
     • Tomar recursos del exterior y convertirlos en bienes y servicios paras ser adquiridos por clientes
     • Insumo---- conversión ----- salida
     • Sinergia: ganancia en el desempeño que resulta de que departamento coordinen sus acciones
   • Sistema cerrado
     • No causan ningún efecto nada proveniente del exterior
     • Si no lleva insumo se llama ENTROPÍA que es la tendencia a perder la capacidad de controlarse por lo que se desintegraria
   • Teoría de las contingencias
     • No hay una manera óptima d eorganizar
       • Características del medio
         • Determinar el diseño de la estructura
           • Estructura mecanicista (medios estables)
             • Específico, claro y riguroso
           • Estructura orgánica (medios cambiantes)
             • Menos restringida, cooperar y responde de manera oportuna