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1. ATIVIDADE

   • Ações imprenscidíveis para que o negócio funcione
   • Categorias
     • Plataforma/Rede
       • Gestão e promoção, além do fornecimento do serviço
     • Resolução de Problemas
       • Atividade principal de organizações que buscam soluções exclusivas para problemas específicos
       • Foco na aprendizagem e treinamento contínuo
     • Produção
       • Ações relacionadas a desenvolvimento, fabricação e entrega de produtos
       • Atividades prepoderante nos modelos de Negócios voltado a manufatura
   • Atividades típicas
     • Pesquisa e Desenvolvimento
       • Pesquisa de novos produtos
       • Desenvolvimento de novos produtos
       • Atualização de produtos existentes
       • Verificação de qualidade
       • Inovação
     • Produção
       • Seleção de produto e design
       • Envolve várias atividades típicas que podem virar atividades chaves
       • Seleção do processo de produção
       • Seleção da capacidade de produção correta
       • Planejamento da produção
       • Controle de produção
       • Qualidade e controle de custos
       • Controle de estoque
       • Manutenção e substituição de máquinas
     • Marketing
       • Responsável pelo crescimento e proposta de valor
       • Estratégia: elaboração e implantação
       • Pesquisa de mercado: Conhecer pontos fortes e fracos
       • Desenvolvimento de produtos
       • Comunicação: Relação com a mídia e público
       • Suporte de vendas
       • Eventos
     • Vendas e atendimento ao cliente

2. RECURSO

   • Tudo aquilo que o negócio precisa para que venha a funcionar
     • Pode ser comprado, alugado ou adquirido
   • Tipos
     • Físicos
       • São recursos tangíveis
     • Intelectuais
       • São recursos intangíveis que demandam tempo e trabalho
     • Humanos
       • Ativos importantes
     • Financeiros
       • Recurso ou garantias financeiras que abramgem dinheiro