MEJORAMIENTO DE SISTEMA Y DISEÑO DE SISTEMA

MEJORAMIENTO DE SISTEMA Y DISEÑO DE SISTEMA

1. MEJORAMIENTO DE SISTEMAS

   • Significa transformar o cambiar la operación normal
   • Paradigma de la ciencia
     • Tiene su origen en el método científico
   • Proceso de asegurar que el sistema opere de acuerdo a las expectativas
     • Ya se ha implementado y establecido el diseño del sistema
     • Investigar la forma en que el sistema produzca mejores resultados
   • Los problemas principales son:
     • El sistema no satisface los objetivos planteados
     • No proporciona los resultados deseados
     • No opera como se planteó inicialmente
   • Implica la existencia de un plan sobre como debería operar vs el funcionamiento real
   • Perspectiva: transformar o cambiar la operación normal
   • Pasos de la metodología del cambio:
     • 1.- Identificar el problema, sistema y subsistemas
     • 2.- Observar estados, condiciones o conductas actuales
     • 3.- Comparar condiciones reales entre esperadas
     • 4.- Hipotetizar razones
     • 5.- Sacar conclusiones de los hechos conocidos
   • Se considera que el mal funcionamiento es causado por defectos del contenido y causas específicas
   • Ofrece elecciones muy limitadas
     • Adopta soluciones que generan pequeños cambios o incrementos a lo ya existente

2. DISEÑO DE SISTEMAS

   • Significa crear una configuración de sistema que sea óptimo
   • Enfoque de sistemas
     • Proceso de inducción y síntesis
     • Procede de lo particular a lo general
     • Metodología del diseño
   • Se caracteriza por:
     • 1.- Definir el problema
     • 2.- Objetivos enfocados a la totalidad del sistema
     • 3.- Evaluar en términos de costos de oportunidad
     • 5.- Involucra inducción y síntesis
     • 4.- El diseño óptimo requiere:
       • Planeación
       • Evaluación
       • Implementación de alternativas
     • 6.- El papel del planificador es el líder que influye en las tendencias y las modifica
   • Énfasis en las predicciones de los resultados
   • Se cuestiona el propósito de la existencia del sistema
     • Comprensión del sistema (introspectiva)
   • Intereses
     • Estructura y proceso
     • Método
     • Propósito y función