Business Intelligence

Business Intelligence

1. Capacidade de acessar e explorar informações

   • Desenvolver percepções e conhecimentos
     • Objetivo de entregar informações úteis aos tomadores de decisões

2. DW e DM

   • DW: Data Warehouse
     • Grandes bancos de dados corporativos
     • Depósito de dados
   • DM: Data Mining
     • Garimpagem de dados
     • Percorrer grandes quantidades de dados em busca de padrões relevantes
     • Uso de algoritmos

3. Ferramentas de BI

   • Ferramenta de uso: mecanismos que usam a manipulação dos dados de DM e DW para chegar aos dados requeridos
   • Ferramenta de construção: auxilia no processo de extração de dados de fontes diversas
   • Ferramenta de gerência: mecanismo para auxiliar o processo de armazenamento, para definir as estruturas e processos de transformações desejadas

4. KMS: Knowledge Management System

   • Sistema informático que armazena e recupera conhecimentos
     • Melhorar a compreensão, colaboração e alinhamento de processos

5. CI: Competitive Intelligence

   • Informações sobre os movimentos de mercado e dos concorrentes

6. SCM: Supplay Chain Management

   • Processo de entrega do produto final
   • Do fornecedor para o cliente

7. CRM: Costomer Relationship Management

   • Sistemas dedicados ao tratamento com os clientes

8. EAI: Enterprise Application Integration

   • Integração de aplicações corporativas