Blocos Constituitivos

Blocos Constituitivos

1. PV - Propostas de Valor

   • É a razão pela qual os clientes preferem uma empresa e não outra.
   • Resolve problemas dos clientes. Cada proposta de valor consiste num conjunto seleccionado de produtos e ou serviços que satisfaz as exigências de um Segmento de Clientes.
   • Novidade
   • Desempenho
     • Melhorar o desempenho de produtos ou serviços tem sido um modo de criar valor
   • Adaptação ao Cliente
     • Adaptar os produtos e serviços às necessidades específicas de clientes individuais ou Segmentos de Clientes cria valor.
     • Esta abordagem permite a adaptação ao cliente de produtos e serviços, enquanto continua a aproveitar as economias de escala.
   • Fazer o trabalho
   • Design
   • Marca
   • Preço
   • Redução de Custos
   • Redução do Risco
   • Acessibilidade

2. SC- Segmentos de Clientes

   • Define vários grupos de pessoas ou as organizações que uma empresa visa atingir e servir.
   • Mercado de Massas
     • As Propostas de Valor, Canais de Distribuição e as Relações com os clientes centram-e num grande grupo de clientes com aproximadamente as mesma necessidades e os mesmos problemas. 
     • Este tipo de modelo de negócio é frequente no sector da electrónica de consumo.
   • Nicho de Mercado
     • As Propostas de valor, os Canais de distribuição e as Relações com os Clientes são todos talhados de acordo com as necessidades especificas de um nicho de mercado.
     • Este tipo de modelos de negócio encontra-se frequentemente nas relações fornecedor-comprador. 
   • Segmentado
     • Alguns modelos de negócio entre segmentos de mercado com necessidades diferentes.
   • Diversificado
     • Uma organização com um modelo de negócio diversificado do ponto de vista dos clientes serve dois Segmentos de Clientes sem relações entre si e com necessidades diferentes.
     • A lógica estratégica que está por trás desta diversificação encontra-se na poderosa infra-estrutura de tecnologias da informação.
   • Plataformas Multilaterais
     • Algumas empresas seguem dois ou mais segmentos diferentes de clientes interdependentes.

3. Canais