SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL

SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL

1. SCM

   • Administración de la cadena de suministro
   • Es el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de la red de suministro
   • El propósito es satisfacer las necesidades del cliente con tanta eficacia como sea posible
   • La gerencia de la cadena de suministro atraviesa todo el movimiento y almacenaje de materias primas, el correspondiente inventario que resulta del proceso, y las mercancías acabadas desde el punto de origen al punto de consumo

2. CRM

   • Gestión sobre la Relación con los Consumidores (Customer Relationship Management)
   • Funcionalidad de las ventas y su administración
   • El telemarketing
   • El manejo del tiempo
   • El servicio y soporte al cliente
   • El marketing
   • El manejo de la información para ejecutivos
   • La integración del ERP( Enterprise Resource Planning )
   • La excelente sincronización de los datos

3. ERP

   • Planificación de recursos empresariales (enterprise resource planning)
   • sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción
   • Optimización de los procesos empresariales
   • Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
   • Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
   • Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando las operaciones

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