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Recursos Humanos, Diseño y Medición del Trabajo

Jesus Alberto Rojas Sanchez Gerencia de Operaciones Globales Universitario Spanisch

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Recursos Humanos, Diseño y Medición del Trabajo

  • ✅ Unidad Didáctica III: Recursos Humanos, Diseño y Medición del Trabajo1. Estrategia de Recursos Humanos Busca eficiencia, calidad de vida laboral y confianza mutua. Se basa en políticas claras y respeto por los empleados. 2. Planeación de la Mano de Obra Estabilidad laboral: Seguir la demanda vs. Mantener empleo constante. Horarios flexibles: Aumentan la autonomía y satisfacción. Reglas laborales: Pueden limitar la flexibilidad, pero deben gestionarse bien. 3. Diseño del Trabajo Define tareas y responsabilidades. Incluye especialización, ampliación, rotación, enriquecimiento y delegación. 4. Ergonomía Mejora la interacción humano-máquina. Considera capacidades físicas, retroalimentación y diseño del entorno. 5. Análisis de Métodos Optimiza tareas mediante diagramas y gráficas. Mejora la eficiencia, seguridad y calidad. 6. Estándares de Mano de Obra Fundamentales para la planeación, costos, incentivos y evaluación del desempeño. Se establecen mediante métodos técnicos y observacionales. Referencias Pinargote H., Ávila P., Cedeño T., Minaya, M., Minaya R. y Mendoza A. (2020). Dirección de operaciones . Editorial Área de Innovación y Desarrollo, S.L. Alicante, España. Disponible en: https://www.3ciencias.com/wp-content/uploads/2020/07/Direcci%C3%B3n-de-Operaciones.pdf
  1. Políticas de Planeación de la Mano de Obra

    • 📊 Estabilidad Laboral
      • Seguir la demanda con exactitud: Ajuste del personal según la demanda. Ventaja: Costos laborales directos alineados con la producción. Desventaja: Costos adicionales por contratación, despido y seguros. Mantener el empleo constante: Se conserva una fuerza laboral capacitada. Ventaja: Reducción de costos de rotación. Desventaja: Riesgo de subutilización o escasez de personal según la demanda.
    • ⏰ Horarios de Trabajo
      • Tiempo flexible: Permite a los empleados elegir su horario dentro de ciertos límites. Beneficio: Mayor autonomía y satisfacción laboral. Costo: Bajo para la empresa, pero con alto impacto positivo.
    • 🛠️ Clasificaciones del Trabajo y Reglas Laborales
      • Reglas estrictas sobre quién puede hacer qué y cuándo, muchas veces influenciadas por sindicatos. Limita la flexibilidad operativa, pero el gerente debe saber adaptarse a imprevistos.
  2. Diseño y Medición del Trabajo

    • 🛠️ Diseño del Trabajo
      • El diseño del trabajo define las tareas, métodos y relaciones en los puestos para satisfacer necesidades tecnológicas, organizacionales y humanas. Incluye: Especialización del trabajo: División en tareas específicas. Ampliación del trabajo: Agrupación de tareas similares (horizontal). Rotación del trabajo: Cambio periódico de tareas entre empleados. Enriquecimiento del trabajo: Mayor responsabilidad y control (vertical). Delegación de autoridad: Transferencia de responsabilidad al nivel más bajo posible.
    • 🧍‍♂️ Ergonomía y Entorno de Trabajo
      • La ergonomía estudia la interacción entre personas y máquinas para mejorar el desempeño humano. Considera capacidades físicas y mentales, retroalimentación sensorial (vista, sonido, tacto) y diseño de herramientas y espacios de trabajo.
    • 🔍 Análisis de Métodos
      • Se enfoca en cómo se realiza una tarea para mejorar la eficiencia, seguridad y calidad. Herramientas clave: Diagramas de flujo: Movimiento de personas o materiales. Gráficas de actividad: Interacción entre personas y máquinas. Diagramas de operaciones: Análisis de movimientos corporales (manos y brazos).
    • ⏱️ Establecimiento de Estándares de Mano de Obra
      • Los estándares determinan el tiempo necesario para realizar tareas y son esenciales para: Calcular costos laborales. Determinar necesidades de personal. Estimar tiempos y costos de producción. Asignar tareas y balancear líneas de trabajo. Establecer metas de producción y sistemas de incentivos. Medir eficiencia. Métodos para establecer estándares: Experiencia histórica. Estudios de tiempo. Estándares de tiempo predeterminado. Muestreo del trabajo.

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“Políticas de planeación de la mano de obra”.
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