Enfoque en las funciones gerenciales

Enfoque en las funciones gerenciales

1. Difundido por Henry Mintzberg de la Universidad McGill

   • Observa lo que los gerentes hacen
     • Concluye de que los ejecutivos no solo realizan las funciones gerenciales clásicas de planear, organizar, comandar, coordinar y controlar, sino que desarrollaban una mayor cantidad de roles.
   • Concluyó que los ejecutivos desempeñan
     • Funciones interpersonales
       • Figura central como representante de la organizaciónante el Estado y otros organismos públicos y privados.
       • Líder (motivador y orientador de las actividades que forman la empresa para alcanzar objetivos).
       • De enlace con las personas internas y externas de la empresa
     • Funciones informativas
       • Receptor (recibe información sobre la actividades de la empresa su procesamiento, almacenamiento y descarte, monitorearndo los procesos internos).
       • Difusor (envía información a los subordinados que considera relevante).
       • Vocero (transmite información interna y externa) medios de comunicación, competencia, cámaras, gremios, ferias y exposiciones.
     • Funciones de decisión
       • Emprendedor (capta las oportunidades y emprende las iniciativas)
       • Manejador de disturbios (revisa los planes, realiza ajustes o toma medidas correctivas).
       • Asignación de recursos (tiempos, presupuestos y materiales pasa por las decisiones de los gerentes).
       • Negociador (conduce las negociaciones de contratos, compras, asociaciones y otras situaciones en las que hay diferencias de criterios.).
   • Actividades del gerente
     • Reflexionan, piensan, ponderan y consideran
     • Actúan, se desempeñan y participan

2. Habilidades gerenciales

   • Influencia
   • Objetivos definidos
     • Incrementa la productividad
   • Dirigir
     • Proporciona una estructura útil
     • Trabajo en equipo
   • Inteligencia
     • Interpretar
     • Generar soluciones
     • Calsificación
     • Evaluar
     • Estrategias
       • Factores internos y extenos, medir el desempeño, acciones correctivas
     • Oportunidades
     • Formulación
       • Investigación,analisis y toma de decisiones
   • Diseño
     • Implementar
       • Mantener una jerarquía adecuada
         • Criterios de selección
       • Metas, politícas y recursos
     • inventar
     • Desarrollar
     • Analizar
     • Predicción
     • Medición
   • Capacidades
     • Conocimientos organizados en diversos campos para la comprensión de la administración
   • Condiciones
     • Depende de la industria a la que pertenece, del sistema económico y de la sociedad.
   • Técnicas: conocimientos y destrezas en actividades que requieren un procedimiento
   • CARACTERÍSTICAS
     • Innovador
     • Líder
     • Constante
     • Motivador
     • Responsable
   • Humana: capacidad para trabajar en equipo cooperativo
   • Conceptualización: capacidad para percibir el panorama general
   • Diseño: capacidad para resolver problemas en beneficio de la empresa

3. Planear

   • Definir objetivos
   • establecer estrategias
   • desarrollar, integrar y coordinar las actividades

4. Organizar

   • Acordar y estructurar el trabajo
   • Determinar las tareas

5. Integrar el personal

6. Dirigir

   • Trabajar con el personal en el cumplimiento de los objetivos
   • Ayudar a resolver conflictos de los grupos de trabajo

7. Controlar

   • seguimiento, comparar y corregir el trabajo.
   • Asegurar que los objetivos se cumplan

8. Clasificación

   • Primera línea
     • Supervisan el trabajo de las áreas técnicas de acuerdo con su experiencia en su campo
     • Se encargan de actividades operativas
   • nivel medio
     • Dirige el trabajo de los gerentes de primera línea
   • nivel alto
     • Son responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los planes y objetivos toda la organización

9. Coordina y supervisa el trabajo de los otros para lograr los objetivos de la empresa