Enfoque Estructuralista de la Administración

Enfoque Estructuralista de la Administración

1. Nacimiento de la burocracia: El surgimiento de la burocracia coincidió con el nacimiento del capitalismo.

   • La burocracia se dio debido a la necesidad que las organizaciones (Empresas) sintieron de orden (Jerarquías), así como de las reivindicaciones de los trabajadores por un trato justo e imparcial.
   • Factores burocracia.
     • Desarrollo de la economía monetaria: en la burocracia la moneda asume el lugar de la remuneración en especie para los empleados.
     • Crecimiento cuantitativo y cualitativo de las tareas administrativas del estado moderno:
   • Características de la burocracia
     • Carácter legal de las normas y reglamentos: son normas y reglamentos que define como deberá funcionar la organización.
     • Carácter formal de las comunicaciones: la burocracia se basa en rutinas y formularios para facilitar las comunicaciones.
     • Impersonalidad en las relaciones: la administración de la burocracia se realiza sin considerar las personas como personas, sino como ocupantes de cargos y de funciones.
     • Jerarquía de la autoridad: cada cargo inferior debe estar bajo control y supervisión de un puesto superior.
     • Especialización de la administración: los administradores de la burocracia no son sus dueños ni grandes accionistas es más un profesional encargado en administrar.
   • Ventajas de la burocracia
     • Precisión en la definición del cargo y en la operación, por el conocimiento exacto de los deberes.
     • Rapidez en las decisiones: cada uno conoce que debe hacerse y quien debe hacerlo.
     • Confiabilidad: el negocio se conduce a través de las reglas conocidas.
     • Reducción de la fricción entre las personas, pues cada empleado conoce lo que se exige de él y cuáles son sus límites entre sus responsabilidades y las de los otros.
   • Disfunciones de la burocracia.
     • Internalización de las reglas y apego a los reglamentos: el empleado adquiere “anteojeras” y se olvida que la flexibilidad es una de las principales características de cualquier actividad racional.
     • Exceso de formalismo y papeleo: El papeleo constituye una de las disfunciones más llamativas de la burocracia,
     • Resistencia a los cambios: el empelado está acostumbrado a una rutina laboral y a la hora de plantearse algún posible cambio lo toma como algo que puede traer inseguridad para él.
     • Despersonalización a la relación: el empleado deja de ser una persona y se convierte en un objeto, puesto o cargo.
   • Conservadurismo de la burocracia
     • La burocracia debe de cumplir tareas secundarias como moldearse el ambiente externo y mantener el sistema interno, pero por las modificaciones del mundo moderno, la burocracia está llegando a la separación.

2. Autoridad

   • El poder es la posibilidad de imposición del árbitro por parte de una persona, sobré la conducta de las otras y la que proporciona el poder, tener autoridad es tener poder, la autoridad se respeta cuando se es legitima las personas le obedecen las ordenes confiriéndoles el poder.
   • Tipos de autoridad
     • Autoridad tradicional: se aceptan las órdenes de los superiores como justificadas porque esa siempre fue la forma en que se hicieron las cosas, es conservador es familiar,
     • b) Autoridad carismática: se aceptan las órdenes del superior como justificadas por causa de la influencia de la personalidad y del liderazgo del superior,
     • Autoridad legal, racional o burocrática: son ordenes de los superiores como justificadas, la autoridad es técnica, meritocratica y administrada.