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GCI FINAL Por: ANDRES ENRIQUEZ, ANGELA PAZMIÑO. MARIA TERESA IDROBO

Andres Orlando E gerencia del conocimiento ejemplo 1 Spanisch

Inhalt der Mindmap

SISTEMATIZAR LA INFORMACION : GESTION DEL CONOCIMIENTO
- EL CONOCIMIENTO ES LA INFORMACION INTERPRETADA
- CREACION DE UN LENGUAJE COMUN
- CONOCIMIENTO COMPARTIDO
- EL CONSENSO LEGITIMA EL CONOCIMIENTO
- NUEVOS PARADIGMAS NUEVOS VALORES
- QUE RADICAN EN LAS PERSONAS?
  - LOS VALORES
  - LAS ACTITUDES
La década de los años 90 del siglo XX: fenómeno de explosión de información.
- Centralización de la información
- - Identificación y perfeccionamiento de los flujos de información útiles.
- - Intranets y Servidores con información diversa valiosa.
- - Desarrollo acelerado de la tecnología
- - Avances tecnológicos permiten:
  - Procesar
  - Almacenar
  - Recuperar
  - Comunicar
  - comunicar: Voz, texto, imagenes
Gestion de la información a la gestión del conocimiento:
- Recurso indispensable para ampliar la competitividad, calidad y satisfacción del cliente.
- Gestion de la infomacion: Es el proceso mediante el cual se obtienen, despliegan o utilizan recursos básicos (económicos, físicos, humanos, materiales) para manejar información dentro y para la sociedad a la que sirve.
- Objetivo: es organizar y poner en uso los recursos de información de la organización (tanto de origen externo como interno) para permitirle operar, aprender y adaptarse a los cambios del ambiente.
  - Permite: Operar, Aprender y Adaptarse
- Los actores principales en la gestión de información son los mismos profesionales de información, en unión estrecha con sus usuarios. Los procesos principales de la gestión de información: la identificación de las necesidades de información, la adquisición de las fuentes informativas, su organización y almacenamiento, el desarrollo de productos y servicios, su distribución y uso
  - Procesos principales de la necesidades de la informacion
    - Identificacion de necesidades de informacion
    - Adquisicion de fuentes informativas
    - Organizacion y mantenimiento
    - Desarrollo de productos y servicios con distribucion y uso
GESTION DEL CONOCIMIENTO
- “El conocimiento es una mezcla fluida de experiencia estructurada, valores, información contextual e internacionalización experta que proporciona un marco para la evaluación de nuevas experiencias e información
- PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
  - • El conocimiento se origina y reside en la mente de las personas. • Compartir conocimiento requiere confianza •La tecnología permite nuevas conductas de conocimiento. • Se debe proponer y premiar el hecho de compartir conocimiento. • El respaldo del personal directivo es fundamental. • Las iniciativas de la gestión del conocimiento deben comenzar con un programa piloto. • Se necesitan mediciones cuantitativas y cualitativas para evaluar la iniciativa. • El conocimiento es creativo y hay que promover su desarrollo en forma inusual.
- LOS RECURSOS HUMANOS EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
  - • Traducir los problemas de la compañía en problemas del conocimiento y valorar los efectos de las decisiones sobre los activos intelectuales de la organización.
  - • Evitar soluciones generalizadas y tratar de entender los problemas relacionados específicamente con el conocimiento.
  - • Centrar nuestra atención en los problemas existentes y ayudar a mantenernos en la realidad.
  - • Proporcionar una matriz de análisis orientada a la acción y herramientas comprobadas.
  - • Definir criterios para medir el éxito.
  - • Mantener una compatibilidad con los sistemas existentes e integrar los métodos actuales de búsqueda de soluciones.
  - • Formular el conocimiento en un lenguaje comprensible para que pueda utilizarse en las actividades cotidianas de la empresa
- LAS INTRANETS EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
  - Entre los beneficios que podría proporcionar a la organización, pueden enumerarse:
    - • Ahorro de tiempo y dinero.
    - • Mejor manejo de la información.
    - • Facilidades para compartir archivos y recursos en la organización.
    - • Implementación económica.
    - • Facilidad de uso.
    - • Escalabilidad y flexibilidad.
    - • Conexión entre distintas plataformas.
    - • Posibilidad de que la información se controle por quienes la generan.
    - • Mejoramiento de la toma de decisiones.
    - • Construcción de una cultura de colaboración
    - • Facilidad de los procesos de aprendizaje.
    - • Eliminación de la burocracia.
    - • Mejoramiento en las condiciones de trabajo.
    - Aumento de la productividad