Comunicación, publicidad y marketing

Comunicación, publicidad y marketing

1. I. Empresa

   • Objetivos: rentabilidad, posicionamiento, responsabilidad social = supervivencia en el mercado
   • Estrategias de Marketing - meta: consumidor (sus deseos necesidades y actitudes)
     • Planificación: * Target Market: ¿qué alcanzar y hacia quién? *Marketing Mix: ¿Cómo, satisfacer y retener?

2. II. Marketing

   • Sistema de comunicación abierto, interactivo, creativo y comercial. Objetivo: provocar decisiones de compra

3. III. Políticas comerciales

   • 1. Política de producto (mejorarlo) 2. De distribución 3. De precio (rentabilidad) 4. De comunicación externa (imagen positiva)
     • Formas de comunicación externa
       • - Publicidad - Publicity - Fuerza de ventas - RRPP - Merchandaising - Ferias/exposiciones
         • Se eligen en función de: evolución del mercado, vida de los productos, recursos disponibles, tipo de porducto, proceso de compra
       • Mix de Comunicación. Valora:

4. IV. Pubicidad

   • Parte de la comunicación comercial y del marketing. Dirigida a crear, comunicar y entregar ofertas de valor.
   • -Consigue resultados - Comunicación eficaz - Empresa + publicidad eficaz= permanencia y crecimiento.
   • - Necesita de un buen producto - No es responsable de éxito o fracaso - No da reacción inmediata - No hay contacto directo
   • Tipología general
     • 1. En función del producto
       • Tangible (productos físicos): De consumo e Industriales
       • Intangible (Servicios: sensaciones que provoca el servicio)
     • 2. En función del emisor de la comunicación
       • - Publicidad de empresa privada (PLV, Franquicia) - Empresas públicas/ONG - Institucional
     • 3. En función del número de anunciantes (emisores)
     • 4. En función de los destinatarios (receptores)
       • -consumidores -líderes de opinión -comercios -industrias
     • 5. En función de la intencionalidad del objetivo publicitario
       • -introducción -educación -prestigio -apoyo a distribución -promocional -información -seducción
     • 6. En función de la argumentación del mensaje
     • 7. En función del alcance de la campaña
     • 8. En función del medio utilizado
       • -prensa -revistas -radio -cine -televisión -medio exterior
     • 9. En función de la presión publicitaria
       • -intensiva -extensiva -mixta

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