Função Administrativa (Função Direção)

Função Administrativa (Função Direção)

1. Estilos de direção

   • Teorias X E Y de DOUGLAS MC GREGOR
     • Teoria X
       • Tem a alma ,esta acomodado no que faz,segue tudo como escrito é desconfiado,não gosta de assumir responsabilidades
     • TeoriaY
       • são motivados a trabalhar, obtem satisfação, está sempre procurando melhorar sabe das obrigações e possuem iniciativas e sabe que nem tudo é como é
     • Teoria da expectativa de Victor Vroom
       • VÊ o trabalho como meio de atingir seus objetivos, visão econômica entre trabalhador ea empresa, acredita que as atividades gera recompensa ( se trabalhar eu ganho)
         • Processo de comunicação
           • IDEAÇÃO
             • Idéia pricipal
             • CODIFICAÇÃO
               • forma de compreender o que se quer dizer
           • Bases da Comunicação
             • é uma idéia central, q se da através dos códigos , da transmissão por telefone,por canal como os dos cabos ligados aos meios de comunicação de tv jornais e revistas
             • Influências sobre comunicação
               • LINGUAGEM
                 • deve ser entendidas aos interessados ,deve ser conforme a cultura ,profissão como o seu idioma
                 • RETROAÇÃO
                   • É o retorno da comunicação ex: envio de mensagem,por carta que vai uma mensagem e volta outra carta com uma mensagem resposta
                   • PERCEPÇÃO
                     • é o entendimento individual de quem recebeu a mensagem a interpretação
                     • RUÍDO
                       • é a interferência da comunicação como um barulho,uma luz forte,codigos mal interpretados

2. Função direção

   • é a função execução ,atitude em fazer o uque o planejamento e a organização propõe e faz parte de todas as áreas de forma a direcionar a estrutura a alcançar os objetivos por meio de sua orientação,motivação e liderança
     • Se apoia na autoridade formal ,depende da hierarquia para ser exercida, onde seu poder é exercido a um ocupante de cargo,onde dirige e exerce sua autoridade e responsabilidade e os seus subordinados so aceita as ordens se forem verdadeiras e claras
   • sistema de administração RENSIS LIKERT
     • É autoritário corcitivo:não permite a participação do individuo
       • Benovolente: menos rígido,mas bem centralizado só o q é valido são as ordens dos patrões
         • Consultivo: com um progresso nos processos de comunicação,pede sugestões aos niveis inferiores,mas ainda mantendo pra si as funções de direção e controle
           • Participativo: é a única descentralizada, democrática e todos participam das decisões
             • EMPOWERMENT
               • Empoderamento aos empregados
                 • Permite que alguem decida; tem confiança e tende a motivar os funcionarios devido ter dado algum tipo de poder
                 • Alavancadores do empowement
                   • PODER
                     • pela voz, no grito
                     • CONHECIMENTO
                       • Sai na frente numa seleção, a alguém que tem um grande conhecimento; mas que na prática é diferente não sabe se a pessoa sabe fazer tal tarefa
                       • COMPETÊNCIA
                         • dar poder a alguem pelo que a pessoa sabe fazer
                         • RECOMPENSAS
                           • ser recompensado por aquilo que tem sabedoria
     • LIDERANÇA
       • É exercida pelas características do lider
         • sua direção é imposta aos funcionários
           • Um líder é escolhido pelas pessoas que são lierados
             • Um líder de conhecer e entender as necessidades de seu grupo
               • Cada pessoa é motivada por ações diferentes e separadamente
                 • A motivação faz com que se extraia o melhor e o prazer de cada um no que faz
                   • MOTIVAÇÃO
                     • Predisposição individual para exercer esforços
                       • Busca o alcance de metas organizacionais
                         • Através da motivação necessidades e esforços para satisfazerem necessidades individuais
   • Comportamentos Organizacionais
     • conhecimento multidiciplinar com foco de análise nas açoes e comportamentos das pessoas nas organizações
       • Comportamento individual abrange aspectos como:
         • ATITUDE
           • podendo ser favoravel ou desfavoravel dizer ''não gosto de regras ou prefiro trabalhar em equipe'',mas é necessário considerar os :
             • Componentes cognitivos: crença,opinião e informação
               • Componente afetivo; emoção e sentimento
                 • componente comportamental: relativo a intenção
           • PERSONALIDADE
             • característica psicológica estável
             • PERCEPÇÃO
               • processo cognitivo; pelo qual as pessoas organizam e interpretam suas impressões para dar sentindo ao meio
               • APRENDIZAGEM
                 • são as competências e habilidades,conhecimento,comportamento,onde são modificados com os estudos adquirindo experiência, formação e raciocíonio
         • Comportamento em grupo
           • PAPEIS
             • de padrões comportamentais atribuidos a alguem que ocupa determinada posição em grupo
             • NORMAS
               • de comportamento compartilhado pelos membros do grupo
               • STATUS
                 • posição social atribuída pelas pessoas a um grupo
                 • COESÃO
                   • grau de união e compartilhamento de valores e objetivos

Bilder und Dateien der Mindmap