Capítulo 10 - Administración de la estructura y la cultura organizacionales

Capítulo 10 - Administración de la estructura y la cultura organizacionales

1. Arquitectura organizacional

   • Combinación de estructura estructural, cultura y sistemas de control y gestión del talento humano que determina el nivel de eficiencia y eficacia con que se usan los recursos.
     • Estructura organizacional
       • Sistema formal que motiva a empleados a llegar a las metas
     • Diseño organizacional
       • Toma de decisiones que determinan la estructura organizacional

2. Determina el diseño de la estructura organizacional

   • Estrategia
     • Diferenciación, costos bajos, etc.
   • Tecnología
   • Talento Humano
   • Entorno organizacional
     • Cambia el entorno - Más problemas. Entorno estable - Poca incertidumbre

3. Diseño de Puestos

   • Cómo dividir tareas en puestos específicos
   • Simplificación de puestos
     • Reducir cantidad de tarea para trabajadores
   • Ampliación del puesto
     • Aumento en tareas para trabajadores

4. Modelo de características del puesto

   • Hackman y Oldham
     • Variedad de habilidades
     • Identidad de la tarea
     • Significado de la tarea
     • Autonomía
     • Retroalimentación

5. Estructura funcional

   • Compuesta por todos los departamentos que se requieren para producir sus bienes o servicios

6. Estructura divisional

   • Por producto
     • Cada negocio o línea de productos se maneja por una división autosuficiente
   • Geográfica
     • Cada división autosuficiente atiende cada región de un país o zona del mundo.
   • Por mercado
     • También llamada estructura por cliente, es en la que cada tipo de cliente es atendido por una división autosuficiente.

7. Estructura matricial

   • Agrupa simultáneamente a las personas y los recursos por función y producto.

8. Estructura por equipos de productos

   • Equipo multifuncional, solo dependen del gerentes del equipo o de uno de sus subordinados directos.
     • Equipo multifuncional - Grupo de gerentes de diferentes divisiones que se reúnen para realizar tareas organizacionales.

9. Coordinación de las funciones y divisiones

   • Asignación de autoridad
     • Autoridad, jerarquía de autoridad, tramo de control.

10. Organizaciones ALTAS Y PLANAS

11. Cadena de mando mínima

    • Jerarquía con menor número de niveles posibles.

12. Centralización y descentralización de la autoridad

    • Descentralizar - Otorgar a gerentes de niveles inferiores el derecho a tomar decisiones

13. Mecanismos de integración y coordinación

    • Papeles de enlace
    • Fuerzas de tarea
    • Equipos multifuncionales
    • Papeles integradores

14. Cultura organizacional

    • Conjunto compartido de creencias, valores, etc. que influyen en los miembros de una organización.
    • Ética organizacional
      • Valores morales y creencias que una organización considera que deben de comportarse sus integrantes
    • Relación laboral
      • Compañía ---> Empleados a través de políticas
    • Estructura organizacional
      • Centralizada o descentralizada