6. Supervision

6. Supervision

1. 6.1 Gegenstand und Entwicklung der Supervision

   • Unterstützung
   • Begleitung
   • Reflexion
   • berufl. Weiterbildungs-, Beratungs- und Reflexionsverfahren
   • Ziel = Die Arbeit des Supervisanden zu verbessern
   • Drei Ebenen
     • 1. Klientenebene: Klärung Kunden, Klientenkontakts = Fallarbeit
     • 2. Mitarbeiterebene: Verbesserung der Zusammenarbeit im Team
     • 3. Organisationsebene: Optimierung von Arbeitsabläufen
   • Supervision :
     • fördert Qualität - Sicherung und Verbesserung Arbeitsqualität
     • konfrontiert - konstruktive Auseinandersetzung
     • unterstützt - Neue Problemlösekonzepte, Kommunikation
     • bietet Chancen - emotionale Entlastung des Einzelnen
     • ist flexibel: Einzelsupervision, Gruppensupervision etc.
     • ist selbstreflexiv und lernorientiert: fördert Lernen von Individuen

2. 6.2 Prozess der Supervision

   • = Gemeinsamer Problemlöseprozess
   • Sucht Wege vom IST zum ZIEL Zustand
   • 1. Orientierungsphase
     • Klarer Auftrag wird erteilt
     • 2. Problemanalyse
       • Analyse IST Zustand
       • 3. Zielanalyse
         • Ziel Zustand definieren
         • 4. Mittelanalyse
           • Supervisor stellt Mittel und Strategien vor
           • 5. Umsetzung und Abschluss
             • Maßnahme erfolgreich? Sonst zurück zu 4.
   • Nur wer sein Ziel kennt, findet den Weg. Laotse

3. 6.3 Funktionen und Settings von Supervision

   • Anwendungsfelder =
     • Arbeits- undProblemsituation
     • Konflikte & Beziehungsfragen
     • Teamkonflikte, Teamentwicklung
     • Selbstreflexion, pers. Weiterentwicklung
     • Stressverarbeitung, WLB
     • externer, interner Supervisor möglich
       • sowie Kollegiale Supervision
         • = Honorarfrei, aber blinde Flecken werden nicht aufgedeckt
   • Schematisches Setting =
     • Bericht über vorherige Supervisionsergebnisse
       • Anliegensammlung
         • Anliegenauswahl
           • Erste Supervisionsfrequenz
             • Zweite Supervisionsfrequenz
               • etc.
                 • Abschluss
             • Phasen 1 - 4
   • Feedback in regelmäßigen Abständen

4. Freitagsreflexion

   • 1. Was war mein Fokus/Priorität diese Woche
     • 2. Wie hoch war mein Grad der Aufmerksamkeit, in %?
       • 3. Wo war Aufmerksamkeit noch? Was hat abgelenkt?
         • 4. Was hat diese Woche gut geklappt?
           • 5. Wodurch hat es gut geklappt?
             • 6. Was hat diese Woche weniger gut geklappt?
               • 7. Was war mein Anteil daran, was lerne ich daraus?
                 • 8. Mein Fazit für diese Woche
                   • 9. Auf Zufriedenheitsskala von 0 schlecht bis 10 toll gebe ich dieser Woche eine:
                     • 10. Ich belohne mich nach dieser Woche indem ich..