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Las nuevas tecnologías aplicadas al turismo
- El turismo adopto
originalmente los sistemas de
globalización GDS para su
promoción como herramientas
tecnológicas.
- GDS, es el sistéma global de distribución y
permite la reservación en vuelos, hospedaje,
etc.
- GDS, es el sistéma global de distribución y
permite la reservación en vuelos, hospedaje,
etc.
- Después de esto el internet ha sido
la herramienta más importante para
hacer uso de los servicios como
reservar o comprar directamente
- Las principales TIC que utiliza el
turismo son:
- Portal Turístico, que
ofrece la posibilidad
de comprar y reservar
los servicios además
de promocionar
- WAS, la cual le da
independencia al usuario
para poder reservar el
producto o servicio
- Computadoras de bolsillo y
telefonía celular los cuales siguen
desarrolando aplicaciones para
,mejorar el servicio
- Web Tv y Tv interactiva
iDTV
- Property Magenent System
o PMS opera en los hoteles y
funciona para la reservación
y cargo de las habitaciones
- Point of sale o POS opera en los centros
de consumo para para emitir la cuenta,
también conocido como punto de venta b
- Central Reservation System
procesa reservaciones a través de
llamadas sin cargo "01 800"
- Back of the house system, el Back es un
sistema contable, admistrativo y financiero
que maneja el negocio
- Guest History es el resgistro historico
automatizado de servicios turisticos y
permite guardar gustos del consumidor
- e-Ticket and Credit Card Key, por medio
de las tarjetas crédito se registra el
consumo del servicio
- Yeild Management sistéma de análisis que controla
el precio y oferta de los servicios en base a la
demanda
- Portal Turístico, que
ofrece la posibilidad
de comprar y reservar
los servicios además
de promocionar
- Existen otras TIC que son utilizadas
comunmente en hoteles y lugares con
servicios turísticos
- Telefonía y vídeo conferencia vía
sátelite
- Celular en la habitación y conexión a internet
- WAN Y LAN
- Computadora y servicios de PC
- Servicio de TV
- Telefonía y vídeo conferencia vía
sátelite
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