Zusammenfassung der Ressource
Mapa mental "manual de funciones por
competencias"
- Para su diseño e
implementación
se debe establecer
el tipo de
estructura
organizacional
- Funcional
- Organización donde los
miembros de equipo
trabajan para un
departamento
- Estructura: Burocrátrica, toma de
decisiones centralizada
- Divisional
- Organización estructurada de a
cuerdo con las divisiones y no
con los departamentos
- Estructura:
Burocrática
con cierto
nivel de
participación
en la toma de
decisiones
- Matriarcal o mixta
- De tipo híbrida,
donde los individuos
reportan a un
gerente de proyecto
y a uno funcional
- Estructura: Post burocrática. Con
amplia participación en la toma
de decisiones
- En toda organización se
establecen niveles de
autoridad sobre la toma de
decisiones
- Estratégico
- Nivel gerencial, toma
decisiones que serán
adoptadas a largo plazo y de
allí se desprende el marco
filosófico de la organización
- Táctico
- Las decisiones
tomadas por el nivel
estratégico son
implementadas y
ejecutadas a mediano
plazo, además se
encargan de la
administración de los
recursos necesarios
para el cumplimiento
de las metas
- Operativo
- Ejecuta las acciones a corto
plazo, su capacidad
decisoria es mínima por lo
menos en temas cuya
gerarquía son de otros
niveles. Es decir, puede
participar en torno a los
correspondiente a sus
tareas u oficios. Ejecutan a
corto plazo
- ¿QUÉ ES?
- Es un elemento de Sistema de control interno,
que se convierte en un documento instrumental
de información detallado e integral. Contiene en
forma ordenada y sistemática, instrucciones,
responsabilidades, e información sobre políticas,
sistemas, y reglamentos de las distintas
operaciones o actividades que se deben realizar
individua y colectivamente en una empresa, en
todas sus áreas, secciones, departamentos y
servicios
- ¿Qué requiere identificar?
- ¿Quién?, ¿cuando?, ¿dónde?, ¿con quién? y ¿para qué?
- Qué se documenta
- El conjunto de
actividades o funciones
dentro de la organización
- Algunos términos convenientes
- Proceso: Son una serie de
actvidades, acciones o
eventos orientados a obtener
un resultado específico y
predeterminado. Se obtienen
gracias al valor agregado que
aportan los responsables de
la ejecución de cada fase,
acorde con su posición en la
estructura orgánica de la
empresa
- Procedimientos: Son módulos
homogéneos que especifican
y detallan un proceso, los
cuales conforman un
conjunto ordenado de
operaciones en relación con
los responsables de la
ejecución en cumplimiento
con las políticas y normas
establecidas
- ¿Para qué el levantamiento de MFPC?
- Implementar
métodos y
procedimientos del
Sistema de Control
Interno del a empresa
- Identificar los
trámites de cada
operación y su
funcionario
responsable
- Identificar las
responsabilidades del
personal en cada actividad,
trámite, proceso, operación
o transacción
- Determinar el tiempo
invertido en cada una de
las actividades para
establecer la duración
total del procedimiento
- Establecer controles
para fomentar la
descentralización y
desconcentración de
esfuerzos, por medio
de una adecuada
segregación y
planeación de las
cargas de trabajo
- Fomentar la
modernización y
simplificación de los
trámites, evitando
demoras, pasos
innecesarios y sobre todo
costos injustificados
- Establecer tiempos
estándar o promedio para
cada función, con el fin de
detectar las dependencias
que demoran los trámites
sin justa causa
- Sentar la base
documental
para la
elaboración del
MFPC
- Estimular la
innovación, el
constante
perfeccionamiento
y actualización de
los procedimientos
- Establecer indicadores,
estándares, índices o
razones válidos para
evaluar la gestión
- ¿Cómo hacer el levantamiento del MFPC?
- Por medio de los jefes de área y el
grupo de trabajo participante en
el procedimiento
- Por medio de un
funcionario conocedor
de las funciones del área
- Por medio de talleres
de asesores o
coordinadores
- Mixto
- ¿Quiénes deben usar el MFPC?
- Los jefes de las diferentes
áreas para evaluar de forma
objetiva el desarrollo de sus
subalternos
- los organismos de control a nivel
interno y externo, que facilitan la
medición del nivel de
cumplimiento de las funciones
establecidas para prevenir
pérdidas o desvíos de bienes
- Responsabilidad de los jefes de área frente al MFPC
- Jefes de áreas
funcionales: Dirigir
todo el proceso,
teniendo en cuenta el
cumplimento del
documento resultante
y las actualizaciones
futuras, así como
sentar las bases para el
proceso de evaluación
- Líder de gestión del talento
humano: Divulgar, actualizar y
hacer cumplir el MFPC
establecido, definir la
metodología para crear un cargo
con todas las especificaciones
inherentes, así como la
remuneración de manera
consecuente con sus aptitudes y
funciones, garantizar las
herramientas y mecanismos
- Líder del área de
selección y desarrollo:
Coordinar la definición
de cada descripción de
cargo que se requiera en
la organización, así
como las correcciones
que surjan después del
proceso de revisión.
Posterior entrega y
difusión a todos los
actores involucrados
- Líder de área de
administración de personal:
Garantizar que todas las
personas que ingresan con un
contrato de trabajo a la
organización, se asignen a
alguno de los cargos definidos
en el MFPC
- Líder del área:
Conocer el
contenido del
MFPC y asignar el
trabajo de
manera
adecuada,
verificando su
debida
comprensión y
cumplimiento
teniendo
constante
comunicación
con selección y
desarrollo para
las posteriores
actualizaciones
- Colaborador del área: Conocer y cumplir con las
responsabilidades establecidas en el MFPC dando a
conocer a sus jefes las desviaciones o posibles
actualizaciones, cambios o aclaraciones en la DPC