DOCUMENTACIÓN DEL SGC

DOCUMENTACIÓN DEL SGC

1. INCLUYE

   • POLÍTICA DE CALIDAD Y SUS OBJETIVOS
     • La política de la calidad y los objetivos de la calidad se establecen para proporcionar un punto de referencia para dirigir la organización. La política de la calidad proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad.
   • MANUAL DE CALIDAD
     • El Manual de Calidad contiene la descripción detallada de todo el Sistema de Gestión de Calidad de la Organización, manual de consulta básico para la implantación, mantenimiento y mejora contínua del SGC.
   • PROCEDIMIENTOS
     • forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso
   • INSTRUCCIONES DE TRABAJO
     • Las instrucciones técnicas, también llamadas instrucciones de trabajo, son documentos donde se recogen con detalle “cómo” se realiza cierta operación, a diferencia de los procedimientos documentados, en los que se indica “qué” es lo que se hace, quiénes son los responsables, etc. Ese “cómo” se hace, se describe a través de explicaciones detalladas de cada uno de los pasos a seguir para ejecutar cierta actividad.
   • FORMULARIOS
     • Documento que especifica qué procedimientos y recursos asociados deben aplicarse, quién debe aplicarlos y cuándo deben aplicarse a un proyecto, producto, proceso o contrato específico.
   • PLANES DE CALIDAD
     • Documento que especifica qué procedimientos y recursos asociados deben aplicarse, quién debe aplicarlos y cuándo deben aplicarse a un proyecto, producto, proceso o contrato específico.
   • ESPECIFICACIONES
     • Documento que establece los requisitos, son la declaración exacta de las necesidades particulares que se deben cumplir, o las características esenciales que un cliente necesita y que un proveedor debe entregar
   • DOCUMENTOS EXTERNOS
     • Se entiende por documento externo todo aquel que es necesario para el sistema de gestión de calidad o que deriva del mismo, pero que no han sido elaborados por la propia organización.
   • REGISTROS
     • documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas.