Metodo Delphi

Metodo Delphi

1. Funcionamiento

   • Su objetivo es la consecución de consenso basado en la discusión entre expertos mediante un proceso interactivo. Su funcionamiento se basa en la elaboración de un cuestionario que debe contestar cada experto.

2. Principios de funcionamiento

   • El método Delphi se basa en:
     • El anonimato de los participantes
     • La repetitividad y la retroalimentación controlada
     • la respuesta del grupo en forma estadística.

3. Procedimiento

   • Antes de iniciar un método Delphi, se realizan una serie de tareas previas, como son:
     • Delimitar el contexto y el horizonte temporal en el que se desea realizar la previsión sobre el tema en estudio.
     • Seleccionar el panel de expertos y conseguir su compromiso de colaboración. Las personas que sean elegidas no sólo deben ser grandes conocedores del tema sobre el que se realiza el estudio, sino que deben presentar una pluralidad en sus planteamientos. Esta pluralidad debe evitar la aparición de sesgos en la información disponible en el panel.
     • Explicar a los expertos en qué consiste el método. Con esto se pretende conseguir la obtención de previsiones fiables, pues los expertos van a conocer en todo momento cuál es el objetivo de cada una de los procesos que requiere la metodología.

4. Cuestionarios Delphi

   • El núcleo de la técnica Delphi es una serie de cuestionarios. El primer cuestionario puede incluir preguntas redactadas en forma general. En cada fase posterior, las preguntas se vuelven más específicas debido a que se forman con las respuestas al cuestionario previo.

5. Fases

   • La técnica Delphi comprende al menos tres fases:
     • Se envía un cuestionario a un grupo de expertos.
     • Se prepara un resumen de la primera fase.
     • Se prepara un resumen de la segunda fase.