Zusammenfassung der Ressource
Benchmarking
- Processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais.
- Tipos de Benchmarking
- Competitivo
- Está relacionado com os processos e gestão de empresas concorrentes.
- Genérico
- Consiste na comparação de parâmetros dá funcionalidade das empresas.
- Funcional
- Relativo a um processo de atuação na empresa.
- Interno
- Torna como referência práticas e processos de setores dentro da própria empresa, para apropriar ou melhorar outros setores.