Comunicación y persuasión

Comunicación y persuasión

1. proceso

   • emisor
     • fuente
       • formal
         • lucro
           • vs
             • no lucro
       • informal
         • líderes de opinión
           • más persuasiva
       • credibilidad
   • receptor
     • audiencia
       • receptores individuales
         • decodifica
         • comprende
         • interpreta
         • se involucra
         • atiende selectivamente
   • medio
     • interpersonal
       • límites borrosos
     • impersonal
   • mensaje
     • verbal
     • no verbal
   • retroalimentación
     • preferentemente
       • rápida

2. diseño de estrategia

   • considerar
     • objetivo
     • auditorio
       • segmentar
     • medio
     • código/diseño
   • de medios
     • a partir de
       • perfil del consumidor
       • superposición de auditorios
         • perfiles similares
       • enfoque de precisión
         • segmento específico
   • de mensaje
     • inicia con
       • necesidades
     • termina con
       • acción
     • determina
       • impacto
     • según
       • involucramiento del producto
         • alto
           • usar
             • ruta central
         • bajo
           • usar
             • señales periféricas