función de la investigación de mercados en la toma de decisiones administrativas

función de la investigación de mercados en la toma de decisiones administrativas

1. Concepto de mercadotecnia

   • orientación hacia el cliente, hacia las metas y de sistemas
   • mezcla de la mercadotecnia
     • Combinación unica de fijación de precios, promocion y estrategias de distribución

2. planeación, recopilación y analisis de datos necesarios para la toma de decisiones.

   • Necesidad imperiosa de proporcionar calidad y satisfacción a los clientes
   • Los gerentes deben estar pendientes del siempre cambiante mercado

3. Investigación de mercados aplicada

   • investiga porque falló alguna estrategia o reduce la incertidumbre en la toma de decisiones

4. investigación de mercados básica

   • intenta expandir las fronteras del conocimiento , no pretende solucionar un problema especifico.

5. Cuando no es conveniente la investigación de mercados?

   • falta de recursos
   • los resultados de la investigación no serán útiles
   • mala sincronización con el mercado

6. Beneficios de internet para los investigadores de mercado

7. Desarrollo de la investigación de mercados

   • Periodo de concepción: etapa anterior a 1900
   • Desarrollo en los primeros años : 1900- 1920
   • los años de adolescencia:1920-1950
   • La maduración : de 1950 hasta nuestros dias

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