Zusammenfassung der Ressource
3.2 LOS PROBLEMAS
- 3.2.2 NATURALEZA DE LOS PROBLEMAS
- Clasificación
- Ocurre en diversos grados de severidad
- Lo que es y lo que podria ser
- La causa esta dentro o fuera del sistema
- Para estudiar su naturaleza se
hacen las siguientes preguntas
- ¿Qué es lo que se hace?
- ¿Cómo se hace?
- ¿Con qué frecuencia se presenta?
- ¿Cuál es el grado de eficiencia con
el que se efectúan las tareas?
- ¿Existe algún problema?
- Si existe un problema, ¿Cuál
es la causa que lo origina?
- Si existe un problema, ¿qué tan
grave es?
- ¿Qué tan grande es el
volumen de transacciones
o de decisiones?
- Se define como la circunstancia en la que
coincide la situación actual con
determinadas expectativas
- Perturba la paz o armonía de quien
o quienes la tienen