Cap. 6 Decorrências da Teoria das Relações Humanas Dando Importância aos Grupos

Cap. 6 Decorrências da Teoria das Relações Humanas Dando Importância aos Grupos

1. A Influência da Motivação Humana

   • Elton Mayo
     • o homem é motivado também por recompensas sociais e simbólicas
   • Necessidades humanas básicas
     • O ser Humano está sempre com necessidades
     • Niveis de motivação
       • Fisiológicas
       • Psicológicas
       • Autorrealização.
   • Ciclo motivacional
     • Satisfação das necessidades dos individuos
       • Comportamento
       • Ação
       • Incentivo
       • Necessidades
       • Tensão
   • Frustração e compensação
     • Frustração tensão impedida de ser liberada
       • Desorganização do comportamento
       • Agressividade
       • Reações emocionais
       • Alienação e apatia
     • Compensação tenta substituir com outra necessidade
   • Moral e clima organizacional
     • Moral cuida das atitudes das pessoas através da satisfação e motivação
       • Moral baixo
       • Moral elevado
     • Clima Organizacional
       • qualidade no ambiente de trabalho
         • relações das pessoas
         • comportamento
   • Teoria de campo de Lewin
     • Motivação do comportamento
       • teoria de campo
         • comportamento é derivado da tonalidades de fatos coexistentes
         • fatos coexistentes caráter de campo dinamico

2. A Liderança

   • conduzir as pessoas
   • Teorias de traços de personalidade
     • Personalidade de lider
       • Físicos
       • Intelectuais
       • Sociais
       • Relacionados com a tarefa
   • estilos de comportamento
     • • Liderança autocrática
     • • Liderança liberal
     • • Liderança democrática

3. A Comunicação

   • informação
   • pessoas
   • conhecimento
   • código
     • mensagem
       • sinal
         • ondas sonoras
         • letras impressas
         • símbolos
       • canal
         • ar
         • fios
         • papel
         • receptor
           • decodifica
           • interpreta
       • significado
   • escrita
   • telefone
   • internet
   • Melhor comunicação conduz a um melhor desempenho nos cargos.
   • Trabalho de equipe

4. A Organização Informal

   • Características
     • Ultrapassada
     • Relação de simpatia ou antipatia.
     • oposição á organização informal
     • Padrões de relação e atitudes
     • alterações dos grupos informais
     • Status
     • Colaboração espontânea
   • As origens
     • Os períodos de lazer
     • Os interesses comuns
     • A interação pelo trabalho
     • A frustração do pessoal

5. A Dinâmica de Grupo

   • soma de interesses
     • motivação
     • harmonia
     • afetividade
     • relacionamento humano
   • Kurt Lewin
     • escola Dinâmica de grupo
       • processos vivos
       • dinâmicos
   • necessidade de estabelecer relações com as pessoas
   • produção tende a aumentar
   • satisfação no trabalho