Prototipação

Prototipação

1. Formulação de questões

   • Criação do(s) protótipo(s)
     • Teste
       • Avaliação
         • Conclusão
           • Selecionar e refinar de forma assertiva as ideias;
           • Tangibilizar e avaliar interativamente ideias;
           • Validar as soluções junto a uma amostra do público;
           • Antecipar eventuais gargalos e problemas, reduzindo riscos e otimizando gastos.

2. Protótipo em papel

   • interfaces gráficas com diferentes níveis de fidelidade
   • Quando é necessário avaliar o fluxo de informações e a navegação de um sistema
   • Pode ser executado a mão, apenas como um rascunho de uma solução ou com auxílio de um computador

3. Modelo de volume

   • São representações de um produto que pode variar os níveis de fidelidade
   • Quando se deseja tangibilizar uma ideia e tirá-la do âmbito conceitual, transformando algo concreto para que possa ser validado
   • Pode ser construído com materiais simples (como papel, cartolina, massa de modelar etc.) ou ser mais elaborados

4. Encenação

   • simulação improvisada de uma situação, que pode representar desde a interação de uma pessoa com uma máquina até um simples diálogo entre pessoas para encenar aspectos de um serviço
   • Quando se deseja testar uma interação para construir e detalhar as etapas, e melhorar a experiência.
   • Seleciona-se um grupo ou apenas duas pessoas; A cada um dos “atores” selecionados é determinado um papel

5. Storyboard

   • Uma representação visual de uma história através de quadros estáticos, compostos por desenhos, colagens, fotografias ou qualquer outra técnica disponível.
   • Para comunicar uma ideia a terceiros ou para visualizar o encadeamento de uma solução, com o objetivo de se detectar aspectos em aberto no produto ou refinar um serviço final.
   • deve-se elaborar um roteiro por escrito e, em seguida, separar a história em seções levando em conta os cenários, atores e enquadramento que serão usados para representar o que se deseja.

6. Protótipo de Serviços

   • É a simulação de artefatos materiais, ambientes ou relações interpessoais que representem um ou mais aspectos de um serviço, de forma a envolver o usuário e simular a prestação da solução proposta.
   • Quando se deseja simular os aspectos abstratos dos serviços, de forma a validar o entendimento e as sensações em cada ponto de contato.
   • Procurando um ambiente adequado e construindo pequenos elementos que viabilizem as interações para que o serviço se desenrole