Teoría general de los sistemas aplicada a modelos de gestión (TGS)

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Teoría general de los sistemas aplicada a modelos de gestión (TGS)
  1. Aportes teóricos de la TGS
    1. Ludwig Von Bertalanffy.; Busca explicar los fenómenos de la realidad abordando los Sistemas como modelo de organización.
      1. Kenneth Boulding, Jerarquización de los Sistemas
        1. Primer nivel: Estructuras estáticas.
          1. Segundo nivel: Sistemas dinámicos simples
            1. Tercer nivel: Sistemas cibernéticos o de control
              1. Cuarto nivel: Los sistemas abiertos
                1. Quinto nivel: Genético social
                  1. Sexto nivel: Animal
                    1. Séptimo nivel: El hombre
                      1. Octavo nivel: Las estructuras sociales
                        1. Noveno nivel: Los sistemas trascendetales
        2. Norbert Wiener, Cibernética, Control y Comunicación
          1. Concibió la cibernética como transdisciplinaria, logrando establecer la importancia de la información como eje central para explicar el comportamiento de los sistemas
          2. John von Neumann y Oskar Morgenstern, Teoría de Juegos
            1. Basada en 2 planteamientos
              1. No Cooperativo
                1. Coopertativo
              2. Claude E. Shannon y Warren Weaver, Teoría de la Información
                1. Con el aporte de el sociólogo Warren Weaver
                  1. Una fuente que selecciona el mensaje deseado, un transmisor que codifica dicho mensaje transformándolo en una señal y lo envía a través de un canal hasta un receptor que decodifica dicho mensaje para la comprensión del destinatario
              3. Aplicaciones administrativas de TGS
                1. Herbert Simón, Toma de decisiones
                  1. Los individuos no pueden tomar decisiones que los lleven al máximo de utilidad por las limitaciones en torno a la obtención de toda la información que se requiere para llegar a esto, en su lugar se sienten satisfechos con decisiones que lleven a resultados subóptimos
                  2. Modelo de Tavistock de organización sociotécnica
                    1. Definiéndola como sistema abierto el cual está en constante interacción con su entorno, y la autorregulación como base de los grupos de trabajo
                    2. Robert Kahn y Daniel Katz, La Organización cómo Sistema Abierto
                      1. Transformación de energía tomada del entorno en productos o servicios que serán enviados nuevamente al entorno y nuevamente realimentarse del mismo entorno para mantener el sistema.
                      2. Sistemas adaptativos complejos
                        1. Los CAS son sistemas con comportamientos no lineales y sistemas de feedback de cualquier índole, ya sea sistemas sociales naturales, sistemas sociales artificiales y sistemas sociales humanos, cuyas interacciones adaptativas entre los agentes pueden generar resultados simples y predecibles o, por el contrario, imposibles de predecir
                        2. Surgimiento de nuevas teorías administrativas
                          1. Es posible concluir que la empresa no se debe apresurar para adoptar el modelo administrativo del momento, pues normalmente funciona a lo contrario, es la tendencia de las empresas las que generan los nuevos postulados administrativos
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