ISO/IEC12207

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1. Processos fundamentais

   • Aquisição
     • possui o propósito de obter o produto e/ou serviço que satisfaça suas necessidades
   • Fornecimento
     • possui o propósito de prover um produto e/ou serviço
   • Desenvolvimento
     • possui o propósito de transformar um conjunto de requisitos em um produto ou sistema de software
   • Operação
     • possui o propósito de operar o produto no seu ambiente e prover suporte aos usuários;
   • Manutenção
     • possui o propósito de modificar o produto de software e depois dar liberação para o uso.

2. Processos de Apoio

   • Documentação
     • possui o propósito de prover, manter um registro de informações de software
   • Verificação
     • possui o propósito de confirmar que os produtos e/ou serviços refletem os requisitos especificados
   • Garantia da qualidade
     • possui o propósito de prover garantia de que os produtos e processos estão em conformidade com o requisitos (padrões/normas) pré-definidos
   • Gerência de configuração
     • possui o propósito de estabelecer e manter a integridade de todos os produtos de trabalho (artefato) de um processo do projeto
   • Validação
     • possui o propósito de confirmar que os requisitos para o uso específico de um produto e/ou serviço são atendidos
   • Revisão conjunta
     • possui o propósito de manter o entendimento
   • Auditoria
     • possui o propósito de determinar independentemente a conformidade dos produtos e processos contra os requisitos definidos
   • Resolução de problema
     • possui o propósito de assegurar que todos os problemas levantados sejam analisados e resolvidos

3. Processos Organizacionais

   • Gerência
     • possui o propósito de organizar, monitorar e controlar a iniciação e o desempenho dos processos
   • Recursos humanos
     • possui o propósito de prover e manter recursos humanos adequados mantendo as suas capacitações consistentes com o negócio.
   • Infra-estrutura
     • possui o propósito de manter uma infra-estrutura estável e confiável
   • Infra-estrutura
     • possui o propósito de estabelecer, avaliar, controlar e melhorar um processo de ciclo de vida de software